沃爾瑪為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)部收購，委托品牌VI設(shè)計(jì)公司對(duì)其形象進(jìn)行了升級(jí)，將沃爾瑪?shù)钠放迫谌氲降陜?nèi)體驗(yàn)的方方面面，強(qiáng)調(diào)了易于導(dǎo)航的商店布局和直觀的購物體驗(yàn)。這些體驗(yàn)式設(shè)計(jì)包括基于每平方英尺最佳產(chǎn)品數(shù)量的樓層平面圖、新內(nèi)飾、新標(biāo)識(shí)和商品陳列，這些都通過了全國的嚴(yán)格測(cè)試。

沃爾瑪?shù)男缕放茖Ｗ⒂谑″X的情感回報(bào)。在更高的層次上，兩個(gè)互補(bǔ)的資產(chǎn)反映了這個(gè)承諾。新標(biāo)識(shí)的特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔明快，與之相輔相成的是其同類的新口號(hào)“省錢”?！盎畹酶谩保@不僅引起了傳統(tǒng)沃爾瑪購物者的共鳴，也引起了新客戶群體的共鳴，他們將價(jià)值視為實(shí)現(xiàn)更好、更少妥協(xié)生活的因素。

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