行業(yè)背景

亨利在過(guò)去26年里一直是澳大利亞住宅建筑行業(yè)的知名品牌。然而，最近市場(chǎng)變得越來(lái)越同質(zhì)化，對(duì)建筑商的不信任、擔(dān)憂、恐懼和懷疑被認(rèn)為是阻礙銷售的主要障礙。亨利需要采取不同的方法，如果它希望繼續(xù)成為建筑行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。

挑戰(zhàn)

有兩個(gè)關(guān)鍵的催化劑，導(dǎo)致亨利決定重塑品牌設(shè)計(jì)。首先，目前住宅建筑商的市場(chǎng)非常同質(zhì)化和大眾化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間幾乎沒(méi)有什么差別。其次，亨利需要重新樹(shù)立自己的企業(yè)形象，圍繞誠(chéng)實(shí)、透明、可靠的交付和支持標(biāo)準(zhǔn)積極定位自己;在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)中，必須保持品牌的關(guān)鍵基石。購(gòu)房者通常對(duì)買(mǎi)房感到恐懼和惶恐，認(rèn)為這是一個(gè)痛苦的過(guò)程。亨利需要一個(gè)新品牌，通過(guò)在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中激發(fā)客戶的信任和支持來(lái)緩解這種情況。

策略

亨利的品牌重塑方案是由我們最初的研究推動(dòng)的，該研究發(fā)現(xiàn)，如今的購(gòu)房者在與銷售代理接觸之前，會(huì)先進(jìn)行研究和獲取信息。

我們的策略是把產(chǎn)品放在最前面，內(nèi)容易于消化，降低購(gòu)房體驗(yàn)的復(fù)雜性。我們創(chuàng)造了一個(gè)亨利地產(chǎn)VI設(shè)計(jì)，為早期的買(mǎi)家提供了豐富的信息來(lái)源。該品牌的所有應(yīng)用都將誠(chéng)信、透明、傳遞、支持等支柱帶入生活，并代表了一種清晰、坦率、誠(chéng)實(shí)和開(kāi)放的方式，這在市場(chǎng)上是獨(dú)一無(wú)二的，也是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)。該網(wǎng)站針對(duì)移動(dòng)設(shè)備的使用進(jìn)行了優(yōu)化，直觀地推動(dòng)用戶選擇最適合他們需求的產(chǎn)品，吸引人地展示房屋和一系列其他服務(wù)。

結(jié)果

新品牌達(dá)到了亨利的目標(biāo)，使其有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，激發(fā)信任，并在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中支持客戶。通用汽車銷售、營(yíng)銷和設(shè)計(jì)總監(jiān)杰里米?漢格(Jeremy Hanger)表示，該品牌成功地反映了亨利“致力于創(chuàng)造引人注目的方式與客戶溝通，并讓家居建筑體驗(yàn)物有所值”。自亨利新品牌推出以來(lái)，我們看到了關(guān)鍵數(shù)字指標(biāo)的增長(zhǎng)，以及來(lái)自客戶的積極反饋?！靶戮W(wǎng)站推出后一個(gè)月內(nèi)，瀏覽該網(wǎng)站超過(guò)十分鐘的訪客增加了293%，瀏覽產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)的次數(shù)增加了425%，訂閱時(shí)事通訊的次數(shù)增加了360%?！爆F(xiàn)在，訪問(wèn)者更有可能通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行銷售查詢，而不是通過(guò)任何其他方法。移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化設(shè)計(jì)使使用移動(dòng)設(shè)備的訪問(wèn)者增加了133%。

原文地址：

https://rebrand.com/distinction-henley/

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