Z世代，千禧一代之后的一代，正迅速成為營(yíng)銷(xiāo)人員和品牌了解的關(guān)鍵受眾。即使他們目前不是您的目標(biāo)，但他們很快就會(huì)成為您的目標(biāo)。Z 世代是美國(guó)最大的人口群體。他們是美國(guó)第一個(gè)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代的年齡組，每年已經(jīng)為美國(guó)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了 440 億美元。

根據(jù)智威湯遜的一份報(bào)告，“超過(guò) 70% 的父母表示，他們的Z世代子女有權(quán)影響有關(guān)服裝和家庭膳食的購(gòu)買(mǎi)決定。在短短幾年內(nèi)，近十分之四的消費(fèi)者將來(lái)自 Z 世代，隨著廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司成長(zhǎng)為全球最大的單一消費(fèi)者群體，他們的購(gòu)買(mǎi)力將在未來(lái) 5 到 7 年內(nèi)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)?！?他們現(xiàn)在正在形成自己的消費(fèi)習(xí)慣，這可以影響他們成年后的習(xí)慣。

盡管許多人可能將這一群體視為下一波千禧一代，但實(shí)際上兩代人之間存在許多差異。千禧一代是伴隨著臺(tái)式機(jī)長(zhǎng)大的，然后是平板電腦，而 Z 世代則是伴隨著智能手機(jī)和其他便攜式、“永遠(yuǎn)在線”和連接的設(shè)備長(zhǎng)大的。雖然千禧一代更喜歡文字，但 Z 世代更喜歡用圖像進(jìn)行交流。他們非常精通技術(shù)，并希望零售商也能做到。對(duì)于零售品牌來(lái)說(shuō)，重要的是要記住，千禧一代使用的營(yíng)銷(xiāo)策略不一定會(huì)對(duì) Z 一代產(chǎn)生同樣的影響。

精通數(shù)字和移動(dòng)友好

在關(guān)注品牌信息方面，Z 世代深受在線視頻廣告和移動(dòng)橫幅廣告的影響。根據(jù)廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的研究，一半的受訪者在看到廣告后采取了行動(dòng)，29% 的人研究了產(chǎn)品，26% 的人向朋友或家人提及了該產(chǎn)品，21% 的人購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品。

Z 世代還經(jīng)常隨身攜帶移動(dòng)設(shè)備。他們通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行社交、購(gòu)物、研究、玩游戲并與世界保持聯(lián)系。由于這一代人經(jīng)常在他們的移動(dòng)設(shè)備上執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)，通常同時(shí)打開(kāi)多個(gè)屏幕，零售商只有不到 8 秒的時(shí)間來(lái)吸引他們的注意力。請(qǐng)記住，在這一代，表情符號(hào)和表情符號(hào)是完全可以接受的交流方式，因此為了吸引這些觀眾的注意力，零售商必須效仿。內(nèi)容必須是互動(dòng)的、引人入勝的，并帶有大量的視覺(jué)效果。

該活動(dòng)鼓勵(lì)女孩們通過(guò)商店的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序設(shè)計(jì)一條最好的朋友項(xiàng)鏈。然后鼓勵(lì)女孩們分享她們的作品，以便有機(jī)會(huì)在克萊爾的全球商店出售她的作品。在一個(gè)月內(nèi)，Project 網(wǎng)站獲得了 277,120 次頁(yè)面瀏覽量，Claire's 在 Facebook 上獲得了超過(guò) 28,000 名新粉絲，并且在廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司上的粉絲增長(zhǎng)了 27%。

社會(huì)的力量

社交媒體是接觸 Z 一代的好方法，但這一代人的社交習(xí)慣與年長(zhǎng)的同齡人大不相同。廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司正迅速成為 Z 世代過(guò)時(shí)的社交平臺(tái)，而 Instagram 目前是當(dāng)下的社交論壇。Instagram 特定的促銷(xiāo)活動(dòng)是直接接觸 Z 世代的好方法。Instagram 現(xiàn)在還支持長(zhǎng)達(dá) 15 秒的視頻，為營(yíng)銷(xiāo)人員在網(wǎng)絡(luò)上使用促銷(xiāo)視頻活動(dòng)創(chuàng)造了絕佳機(jī)會(huì)。

這一代人在社交分享和社交內(nèi)容創(chuàng)作方面非?；钴S。據(jù)研究公司W(wǎng)ildness稱(chēng)，80% 的 Z 世代認(rèn)為創(chuàng)造性的自我表達(dá)很重要。超過(guò) 25% 的人每周發(fā)布原創(chuàng)視頻內(nèi)容，而曾經(jīng)發(fā)布過(guò)在線視頻的成年人中這一比例為 26%。此外，每天有 80% 的人使用社交媒體。

根據(jù)《社交時(shí)報(bào)》的一篇文章，“當(dāng)被問(wèn)及如果只能擁有一個(gè)設(shè)備時(shí)會(huì)選擇哪種設(shè)備時(shí)，只有 4% 的人選擇了電視。10 名受訪者中有 9 名表示他們每天都看 YouTube，70% 的人更喜歡流媒體而不是廣播電視或有線電視。對(duì)交互性的關(guān)注延伸到 Z 世代選擇追隨的品牌和名人。52% 的人喜歡在社交網(wǎng)絡(luò)上與他們最喜歡的明星聯(lián)系，60% 的人與他們的朋友和家人談?wù)撈放?，超過(guò) 77% 的人認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)上的品牌信息很有吸引力。”

在年輕時(shí)吸引這一群體可以對(duì)零售商的長(zhǎng)期客戶(hù)保留和品牌忠誠(chéng)度產(chǎn)生巨大影響。社交媒體和數(shù)字廣告將在 Z 世代的營(yíng)銷(xiāo)策略中占據(jù)主導(dǎo)地位——只要廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司以互動(dòng)方式使用這些媒體來(lái)激發(fā)和吸引這一新興一代。

要了解廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司如何最好地了解 Z 世代消費(fèi)者并通過(guò)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容吸引他們，請(qǐng)下載這本關(guān)于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)最佳實(shí)踐的免費(fèi)電子書(shū)。