將傳統(tǒng)的銷售渠道視為當(dāng)今數(shù)字創(chuàng)新的犧牲品?；ヂ?lián)網(wǎng)，移動(dòng)訪問和智能手機(jī)以及社交網(wǎng)絡(luò)已將當(dāng)前的銷售格局轉(zhuǎn)變?yōu)椴辉龠m用該渠道的領(lǐng)域。根據(jù)SiriusDecisions所做的一項(xiàng)調(diào)查，如今，買家的旅程是67％的數(shù)字化旅程。廣州vi設(shè)計(jì)公司當(dāng)前對(duì)信息的不受限制的訪問方式已經(jīng)改變了人們的購(gòu)買方式。買家不是從上到下通過銷售漏斗。取而代之的是，它們進(jìn)入不同的階段，不規(guī)則地導(dǎo)航渠道，并在買方旅程的每個(gè)階段消費(fèi)內(nèi)容。這使您的內(nèi)容營(yíng)銷及其分支視頻營(yíng)銷處于最前沿。您的內(nèi)容營(yíng)銷是否與銷售團(tuán)隊(duì)的需求保持一致，以完成建立關(guān)系和達(dá)成交易的工作？您的銷售團(tuán)隊(duì)是否配備了適用于新銷售環(huán)境的營(yíng)銷材料？

人們今天如何消費(fèi)內(nèi)容

CEB 2014年?duì)I銷領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)（現(xiàn)稱為Gartner）進(jìn)行的一項(xiàng)研究聲稱，甚至在客戶遇到銷售人員之前，就已經(jīng)做出了57％的購(gòu)買決定。這限制了營(yíng)銷的教育和影響能力，這是其主要作用。獲取信息是這一現(xiàn)實(shí)的核心。人們正在消費(fèi)越來(lái)越多的內(nèi)容。根據(jù)Hubspot Research在2016年所做的研究，視頻內(nèi)容居首位，緊隨其后的是社交媒體，新聞和長(zhǎng)篇商業(yè)內(nèi)容。在這些網(wǎng)站中，F(xiàn)acebook增長(zhǎng)最為驚人，增長(zhǎng)了57％。

移動(dòng)設(shè)備使用量也在上升。實(shí)際上，截至2016年，廣州vi設(shè)計(jì)公司已經(jīng)超過了臺(tái)式機(jī)的使用量。社交媒體和視頻內(nèi)容緊隨其后，分別位居第一和第二位，分別為52％和49％。移動(dòng)通知同樣增長(zhǎng)了34％，超過了傳統(tǒng)的內(nèi)容聚合器，如RSS。

視頻消費(fèi)趨勢(shì)

值得一提的是，視頻內(nèi)容已成為常規(guī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用的主要內(nèi)容格式，其地位日益凸顯。根據(jù)Hubspot的研究，幾乎有一半的受訪者每周觀看至少一小時(shí)的視頻。領(lǐng)先的視頻網(wǎng)站Facebook和YouTube同樣每天吸引數(shù)十億視頻。

同樣有趣的是，另一項(xiàng)研究（這次是《福布斯》報(bào)道）說，接受調(diào)查的高管中有75％會(huì)定期觀看與工作相關(guān)的視頻，其中近一半是通過YouTube進(jìn)行的。其中，有65％的人被鼓勵(lì)采取行動(dòng)，例如訪問鏈接的商業(yè)網(wǎng)站。另外53％的人通過進(jìn)行進(jìn)一步的研究來(lái)擴(kuò)展他們?cè)谝曨l格式上所看到的內(nèi)容。此行為在所有執(zhí)行人員年齡段中均適用。

內(nèi)容消費(fèi)及其對(duì)營(yíng)銷的啟示

所有這些都暗示了B2B和B2C消費(fèi)者的發(fā)展。買家變得精明，可以充分利用指尖上幾乎所有的信息。無(wú)論何時(shí)何地，他們都可以在需要時(shí)上網(wǎng)。他們尋找或要求提供信息。即使沒有銷售代表的干預(yù)，他們也可以當(dāng)場(chǎng)決策。

如今，營(yíng)銷和銷售團(tuán)隊(duì)面臨的最大挑戰(zhàn)是如何滲透此信息網(wǎng)絡(luò)，以便您仍然能夠?qū)⑿畔鬟_(dá)給目標(biāo)受眾。研究表明，視頻是傳達(dá)完整信息的最佳方式。當(dāng)然，這并不意味著放棄其他內(nèi)容格式。有優(yōu)勢(shì)，取決于您的行業(yè)。過去，我們使用銷售漏斗來(lái)繪制買家的旅程圖：查看客戶的位置，了解并提供廣州vi設(shè)計(jì)公司所需的信息以及銷售團(tuán)隊(duì)所需的營(yíng)銷資料。我們需要重新考慮此漏斗，以考慮數(shù)字銷售格局的新現(xiàn)實(shí)。

為什么傳統(tǒng)的銷售渠道不再有效

看看其首席營(yíng)銷官朱莉·博恩斯坦（Julie Bornstein）分享的絲芙蘭的故事。廣州vi設(shè)計(jì)公司是一家法國(guó)的化妝品連鎖店，成立于1960年代后期。與業(yè)內(nèi)其他公司一樣，它依靠營(yíng)銷來(lái)產(chǎn)生品牌知名度。它的倡導(dǎo)者或品牌大使的口口相傳也有幫助。伯恩斯坦（Bornstein）和她的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)看到了數(shù)字時(shí)代銷售格局的變化。一切都必須“更快，更快捷”。因此，他們將渠道的所有階段整合在一起，而是創(chuàng)建了一個(gè)社區(qū)。

在社區(qū)中，廣州vi設(shè)計(jì)公司可以發(fā)現(xiàn)問題的解決方案并了解產(chǎn)品。處于購(gòu)買者購(gòu)買過程的不同階段的用戶可以提出問題，決定/改變主意，甚至可能最終購(gòu)買。他們甚至可能會(huì)最終到達(dá)一家實(shí)際商店，美容專家可以在此為他們提供幫助。但是，即使在那之前，也已經(jīng)進(jìn)行了大量的發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)。認(rèn)為確實(shí)去過商店的顧客已經(jīng)決定了他們的想法有57％并非難事。這種營(yíng)銷方法不再是唯一的。其他人則開始走這種非線性的道路。畢竟，對(duì)銷售渠道的最大批評(píng)是它們的線性，這與“更快，更快，更進(jìn)一步”的需求并不一致。