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銷售人員以其出色而著稱。最好的人可以這樣獲得好的結(jié)果。但是,坐在褲子座位旁飛行可能會(huì)產(chǎn)生不一致的結(jié)果,而不是指數(shù)增長(zhǎng)。為什么要冒險(xiǎn)?為什么不盡力確保結(jié)果呢?嘗試計(jì)劃。
與我一起工作的企業(yè)主和銷售人員對(duì)我說(shuō):“我沒(méi)有時(shí)間計(jì)劃。” 基本上,他們說(shuō)的是:“我沒(méi)有時(shí)間獲得更好的結(jié)果。”
什么???如果VI設(shè)計(jì)教程獲得的結(jié)果足夠好,那么VI設(shè)計(jì)教程將不會(huì)改變。如果VI設(shè)計(jì)教程想要更好的結(jié)果或想要成倍的增長(zhǎng),那么進(jìn)行更改將是值得的。
快捷方便!
在大多數(shù)情況下,呼叫計(jì)劃可以快速簡(jiǎn)便。有時(shí),這取決于機(jī)會(huì)的性質(zhì),復(fù)雜性和金額,因此會(huì)更加耗時(shí)且耗時(shí)。無(wú)論哪種方式,都有一種格式都是有幫助的。我分享了我使用和教授的格式。
細(xì)節(jié):
寫下所有細(xì)節(jié)。日期,時(shí)間,地點(diǎn)和參加者。VI設(shè)計(jì)教程可能會(huì)帶來(lái)銷售工程師,產(chǎn)品經(jīng)理或其他團(tuán)隊(duì)成員。旁注:這確實(shí)屬于“準(zhǔn)備”部分,但它很關(guān)鍵,因此在此也要提及。找出誰(shuí)從潛在公司參加。驚喜的游客可能會(huì)出軌。事先詢問(wèn)以找出誰(shuí),他們的頭銜和角色。如果可以,請(qǐng)獲取他們的電子郵件地址,然后向所有人發(fā)送電子郵件,以確認(rèn)會(huì)議和議程的詳細(xì)信息??偸菃?wèn)他們是否想在議程中添加任何內(nèi)容。然后在LinkedIn和Twitter上查找它們。通過(guò)單擊喜歡,評(píng)論或共享來(lái)聯(lián)系他們的帖子并與其互動(dòng)。如果他們寫博客,請(qǐng)閱讀其中一篇文章并發(fā)表評(píng)論。
找出VI設(shè)計(jì)教程在銷售過(guò)程中的位置。如果使用漏斗或管道,則VI設(shè)計(jì)教程將具有定義明確的階段。對(duì)于VI設(shè)計(jì)教程正在計(jì)劃的銷售電話,機(jī)會(huì)處于哪個(gè)階段?寫出機(jī)會(huì)。由________以$ _______的價(jià)格將________出售給_________。那就是VI設(shè)計(jì)教程要出售的商品,但這是他們要購(gòu)買的商品嗎?當(dāng)然,這是VI設(shè)計(jì)教程在銷售流程中前進(jìn)時(shí)所確定的,并且可以通過(guò)為每次會(huì)議進(jìn)行計(jì)劃來(lái)縮短銷售周期。
除了寫下VI設(shè)計(jì)教程的通話計(jì)劃之外,確定VI設(shè)計(jì)教程需要做的準(zhǔn)備。VI設(shè)計(jì)教程需要做哪些研究?VI設(shè)計(jì)教程會(huì)在網(wǎng)上查找有關(guān)該公司,其成長(zhǎng)情況,是否正在招聘,最近獲得了哪些獎(jiǎng)項(xiàng)或高層管理人員變動(dòng)的新聞嗎?VI設(shè)計(jì)教程需要建立什么聯(lián)系?VI設(shè)計(jì)教程是否與將要參加會(huì)議的所有人員保持聯(lián)系?VI設(shè)計(jì)教程應(yīng)該與哪些關(guān)鍵人物建立聯(lián)系?VI設(shè)計(jì)教程需要收集哪些內(nèi)部資源?準(zhǔn)備會(huì)議的前景并使其處于正確的心態(tài)中,VI設(shè)計(jì)教程需要做什么?你有冠軍還是教練?VI設(shè)計(jì)教程正在開(kāi)發(fā)一個(gè),應(yīng)該在銷售電話之前與VI設(shè)計(jì)教程聯(lián)系嗎?
寫下有關(guān)前景,目標(biāo),解決方案需求的所有知識(shí)。如果這是VI設(shè)計(jì)教程的第一個(gè)電話,VI設(shè)計(jì)教程的研究將揭示一些事情,但是VI設(shè)計(jì)教程可能幾乎不知道該打什么電話。如果VI設(shè)計(jì)教程在過(guò)去與VI設(shè)計(jì)教程有業(yè)務(wù)往來(lái)的帳戶中進(jìn)行勘探,則可能會(huì)有更多信息,并且VI設(shè)計(jì)教程的研究將發(fā)現(xiàn)更多信息?;ㄒ恍r(shí)間讓潛在客戶滿意。
寫下所需的通話結(jié)果?,F(xiàn)在寫下VI設(shè)計(jì)教程認(rèn)為自己的潛在客戶所期望的結(jié)果。他們是一樣的嗎?當(dāng)然,VI設(shè)計(jì)教程需要獲得對(duì)VI設(shè)計(jì)教程重要的結(jié)果,但是除非VI設(shè)計(jì)教程專注于對(duì)潛在客戶重要的事情,否則VI設(shè)計(jì)教程將無(wú)法獲得結(jié)果。
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準(zhǔn)備關(guān)于VI設(shè)計(jì)教程與他們正在考慮的其他解決方案的不同之處的要點(diǎn)。如果VI設(shè)計(jì)教程是銷售過(guò)程的開(kāi)始,那么VI設(shè)計(jì)教程將沒(méi)有太多的信息可以繼續(xù)進(jìn)行。VI設(shè)計(jì)教程必須根據(jù)VI設(shè)計(jì)教程認(rèn)為他們會(huì)做出良好反應(yīng)的情況進(jìn)行準(zhǔn)備。VI設(shè)計(jì)教程只需要2或3。了解這一獨(dú)特的差異因素對(duì)潛在客戶的影響以及對(duì)他們的直接好處非常重要。
準(zhǔn)備VI設(shè)計(jì)教程將要問(wèn)的問(wèn)題。請(qǐng)確保以一種短語(yǔ)的方式讓VI設(shè)計(jì)教程獲得所需的答案。如果VI設(shè)計(jì)教程問(wèn)了一個(gè)封閉的問(wèn)題,那是因?yàn)閂I設(shè)計(jì)教程想要是,否或簡(jiǎn)短答案。如果VI設(shè)計(jì)教程需要了解他們的想法或感受,則需要準(zhǔn)備提出一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題,以使他們說(shuō)話。VI設(shè)計(jì)教程需要完成8個(gè)問(wèn)題才能完成交易。在繼續(xù)之前,請(qǐng)先閱讀該文章。
很難確切知道潛在客戶會(huì)反對(duì)什么,但是如果VI設(shè)計(jì)教程已經(jīng)銷售了一段時(shí)間,就會(huì)有一些想法。最好準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)異議。
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在VI設(shè)計(jì)教程離開(kāi)之前,請(qǐng)不要忘記同意并寫下下一步。我已經(jīng)看到很多交易被卡住了,因?yàn)闆](méi)有明確定義后續(xù)步驟,也沒(méi)有安排后續(xù)會(huì)議。提出承諾問(wèn)題后,答案將帶VI設(shè)計(jì)教程進(jìn)入下一步,或者VI設(shè)計(jì)教程可以簡(jiǎn)單地問(wèn):“下一步是什么?”記下來(lái)。確定完成日期和負(fù)責(zé)人。然后,當(dāng)VI設(shè)計(jì)教程回到辦公室時(shí),可以發(fā)送電子郵件總結(jié)會(huì)議并清楚說(shuō)明下一步,并將其發(fā)送給所有相關(guān)人員。我通常在電子郵件末尾說(shuō):“這是我們大家都同意的操作,如果有任何更改,請(qǐng)?jiān)诮裉煜挛?點(diǎn)之前通知我?!?/p>
如果他們不同意會(huì)議上的下一步行動(dòng),則出售不會(huì)繼續(xù)進(jìn)行。如果VI設(shè)計(jì)教程的會(huì)議很愉快,但他們?nèi)匀徊煌舛x下一步的步驟,那可能是錯(cuò)誤的。他們可能會(huì)說(shuō):“我們會(huì)盡快回復(fù)VI設(shè)計(jì)教程。” 不要對(duì)這個(gè)答案感到滿意。
說(shuō)出類似的內(nèi)容,“VI設(shè)計(jì)教程似乎對(duì)安排我們的下一次會(huì)議很猶豫,是否需要更多信息或我需要了解的信息?” VI設(shè)計(jì)教程還可以問(wèn):“基于我們的討論,VI設(shè)計(jì)教程對(duì)前進(jìn)的保留是什么?” 當(dāng)VI設(shè)計(jì)教程同意明確定義的后續(xù)步驟時(shí),銷售很可能會(huì)向前發(fā)展。
VI設(shè)計(jì)教程可以決定需要完成多少計(jì)劃以及何時(shí)進(jìn)行。查看VI設(shè)計(jì)教程正在處理的所有機(jī)會(huì)以及VI設(shè)計(jì)教程需要為每個(gè)機(jī)會(huì)打電話的即將到來(lái)的銷售電話,并確定需要做的準(zhǔn)備。在VI設(shè)計(jì)教程的褲子旁邊飛行會(huì)得到VI設(shè)計(jì)教程想要的結(jié)果還是需要進(jìn)行計(jì)劃?
通過(guò)準(zhǔn)備,我的意思不僅僅是在VI設(shè)計(jì)教程走進(jìn)門或拿起電話之前在餐巾紙上寫下一些筆記或仔細(xì)想一想。
我建議VI設(shè)計(jì)教程提前一周進(jìn)行計(jì)劃。這樣,如果VI設(shè)計(jì)教程意識(shí)到應(yīng)該采取一些重要的聯(lián)系或行動(dòng),那么VI設(shè)計(jì)教程就有時(shí)間去做。VI設(shè)計(jì)教程可能還會(huì)意識(shí)到,VI設(shè)計(jì)教程需要做更多的研究或收集內(nèi)部資源,這可能會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間。
在星期一或星期二,查看下一個(gè)星期-不是VI設(shè)計(jì)教程所在的星期,而是下個(gè)星期。查看VI設(shè)計(jì)教程已安排哪些銷售電話,并確定哪些需要計(jì)劃。在星期三的日歷上留出一些時(shí)間來(lái)編寫這些通話計(jì)劃。然后在每次會(huì)議前幾個(gè)小時(shí)或幾分鐘檢查它們。比重要的通話要好一小時(shí),要做好一個(gè)電話計(jì)劃總比不執(zhí)行要好,但這會(huì)造成不必要的壓力,因此,我建議VI設(shè)計(jì)教程提前幾天計(jì)劃一下。
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