惠州vi設(shè)計(jì)沒有什么比花時(shí)間來確定需求,設(shè)計(jì),開發(fā)和提供出色的銷售培訓(xùn),惠州vi設(shè)計(jì)然后發(fā)現(xiàn)賣方返回實(shí)地時(shí)并沒有執(zhí)行所學(xué)到的東西更令人沮喪的了。
無論您是提供產(chǎn)品還是進(jìn)行軟技能培訓(xùn),參加者離開工作崗位的時(shí)間都是昂貴的,并且您的組織有權(quán)期望獲得可觀的投資回報(bào)。
高管和銷售經(jīng)理常常感嘆,盡管他們可以快速告訴我們在給定的季度或年度中他們在培訓(xùn)賣方方面花了多少錢,但指出實(shí)際的行為變化和銷售增長并不總是那么容易。通過改變思維方式和規(guī)劃可持續(xù)實(shí)施的方式來增加培訓(xùn)的價(jià)值。
設(shè)計(jì)和開發(fā):在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)(3個(gè)月和6個(gè)月后),惠州vi設(shè)計(jì)與利益相關(guān)者確認(rèn)組織期望的商業(yè)價(jià)值和可觀察到的行為。他們是在尋求增加新客戶渠道,縮短銷售周期還是增加銷量的機(jī)會?
在設(shè)計(jì)和開發(fā)培訓(xùn)時(shí),使用學(xué)習(xí)目標(biāo)和模塊目標(biāo)作為信標(biāo)來創(chuàng)建培訓(xùn)內(nèi)容?;葜輛i設(shè)計(jì)概念化,然后確切地驗(yàn)證您和利益相關(guān)者在定義的里程碑中對參與者的期望。使用這些可衡量的行為作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。使發(fā)展中的內(nèi)容和活動(dòng)與之抗衡,以確保其價(jià)值。
交付:在培訓(xùn)結(jié)束之前,盡早告訴賣方確切的期望。惠州vi設(shè)計(jì)向他們展示W(wǎng)IIFM對他們有什么好處,以及他們技能的提高將如何直接影響他們的銷售結(jié)果,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和收入。最后,告訴他們經(jīng)理將如何觀察和評估他們的技能。
如今的成人學(xué)習(xí)者非常精通,他們不斷尋求捷徑,以便更快地獲得成績?;葜輛i設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn),強(qiáng)制性學(xué)習(xí)途徑并不總是奏效的,尤其是對于賣方而言。學(xué)習(xí)者只會實(shí)施那些使他們更高效,更快的技能和工具。當(dāng)我們盡可能讓學(xué)習(xí)者參與內(nèi)容的解釋和應(yīng)用時(shí),我們?yōu)槿〉玫某晒Ω械襟@訝。他們有主人翁感,想嘗試新技術(shù)。即使您要偏離已定義的路徑,也要靈活交付。讓他們分享自己的經(jīng)驗(yàn)和艱辛,并將其應(yīng)用到您正在訓(xùn)練的技術(shù)中。
使用可衡量的銷售行為作為您追求的目標(biāo)。例如,如果您專注于將解決方案銷售人員轉(zhuǎn)移到咨詢方法,請衡量執(zhí)行會議和季度業(yè)務(wù)審查之類的行為。
評估:惠州vi設(shè)計(jì)讓經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人參與其中,他們將在整個(gè)設(shè)計(jì),開發(fā)和交付過程中支持并幫助實(shí)現(xiàn)所需的銷售行為更改。他們是忙碌的人,當(dāng)被告知“指導(dǎo)”團(tuán)隊(duì)的責(zé)任時(shí),他們經(jīng)常會受到挑戰(zhàn)。與我們反復(fù)合作的經(jīng)理希望我們在培訓(xùn)過程的早期與他們進(jìn)行面談,以清楚地了解他們團(tuán)隊(duì)的當(dāng)前行為和期望的行為。他們清楚地了解了銷售培訓(xùn)是如何設(shè)計(jì)以幫助實(shí)現(xiàn)可衡量的業(yè)務(wù)目標(biāo)的,他們可以早日接受并支持從課前準(zhǔn)備工作,交付到實(shí)施的參與。
經(jīng)理現(xiàn)在正在尋找和欣賞的我們班級的一個(gè)組成部分,是所檢查內(nèi)容的清單,以及預(yù)期的,惠州vi設(shè)計(jì)可觀察的銷售行為和期望的業(yè)務(wù)成果。當(dāng)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)要尋找的行為并從課堂內(nèi)容和活動(dòng)中獲得可用資源時(shí),他們隨時(shí)準(zhǔn)備“指導(dǎo)”每一個(gè)可能的機(jī)會,從聽銷售電話到參加現(xiàn)場演示或協(xié)助談判最終合同。
等到銷售培訓(xùn)結(jié)束后再考慮如何實(shí)施它以及由誰負(fù)責(zé)支持它是行不通的。惠州vi設(shè)計(jì)在教學(xué)設(shè)計(jì)過程的早期插入實(shí)現(xiàn)對話,并觀察銷售行為的變化速度。
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