幾乎廣州vi設(shè)計(jì)公司都只擅長衡量其客戶創(chuàng)造價(jià)值的一種方式：通過季度損益表的結(jié)果。但現(xiàn)實(shí)情況是，籠統(tǒng)的觀點(diǎn)并沒有說明單個(gè)客戶的實(shí)力、每個(gè)關(guān)系的盈利能力，或者他們會(huì)留下來的可能性。僅僅關(guān)注客戶產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是不夠的。公司應(yīng)該對自己和他們的客戶進(jìn)行更深入的挖掘。

成功的以客戶為中心的公司關(guān)注管理和提高他們每個(gè)季度創(chuàng)造的客戶資產(chǎn)，就像廣州vi設(shè)計(jì)公司關(guān)注客戶產(chǎn)生的收入數(shù)量以及其中有多少落入底線一樣。鑒于此，了解公司的客戶回報(bào)率 (ROC) 與了解其投資回報(bào)率 (ROI) 一樣重要。衡量 ROC 可幫助您量化提高客戶滿意度、減少客戶流失或推動(dòng)更多推薦的潛在影響。使用 ROC 來識別和淘汰不合適和無利可圖的客戶，同時(shí)努力將您的最佳客戶關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造價(jià)值的機(jī)器，這是確保任何業(yè)務(wù)持續(xù)增長和成功的可靠方法。

對于了解這三個(gè)簡單事實(shí)的公司來說，他們想要深入了解客戶的深層需求是很自然的。一旦他們發(fā)現(xiàn)了他們，廣州vi設(shè)計(jì)公司就會(huì)比任何沒有努力發(fā)展同樣理解水平的競爭對手更有動(dòng)力去滿足這些需求。真正了解您的客戶會(huì)自然而然地創(chuàng)造出可防御的競爭優(yōu)勢。在以客戶為中心的戰(zhàn)略下運(yùn)營是挖掘和使用這些信息在整個(gè)客戶旅程中為客戶提供積極體驗(yàn)的最佳方式。

當(dāng)談到對萬維網(wǎng)產(chǎn)生影響時(shí)，我們中的許多人都會(huì)意識到所需的工具。這些可以包括網(wǎng)站、雜志廣告以及離線本地營銷。雖然這將使廣州vi設(shè)計(jì)公司于與商業(yè)世界抗衡的正確位置，但在在線產(chǎn)生影響時(shí)，我們還需要考慮更多因素。在尋求獲得吸引力時(shí)，我們必須考慮的主要因素之一是使用內(nèi)容營銷。不是每個(gè)人都會(huì)意識到內(nèi)容營銷的重要性，但以下原因?qū)?qiáng)化為什么它應(yīng)該至少是一個(gè)考慮因素。當(dāng)以正確的方式進(jìn)行時(shí)，內(nèi)容營銷可以產(chǎn)生許多回報(bào)，這只是以正確的方式設(shè)計(jì)我們的活動(dòng)的一個(gè)案例。