在上一篇關于管道營銷的文章中,廣州vi設計公司談到了為什么營銷人員不應該關注營銷 CRM 中凈新線索數(shù)量等虛榮指標,而應該更關注營銷來源的 MRR、新平臺用戶等。真正推動您的業(yè)務發(fā)展的 KPI。為此,您的營銷運營團隊需要構(gòu)建的一件事是多點觸控和多渠道歸因模型。本質(zhì)上是一個基礎設施,用于跟蹤數(shù)據(jù)庫中每個潛在客戶的行為和接觸點,以更好地了解從 Web 訪問到注冊的阻力最小的路徑
增長團隊擁有流入產(chǎn)品的客戶流。理解該流程的唯一方法是建立一個歸因模型,該模型能夠跟蹤渠道中潛在客戶的不同行為。歸因是將客戶的信用分配給他們在品牌體驗中的來源和行為接觸點的科學。根據(jù)歸因模型的先進程度,可以收集不同層次的來源和歸因數(shù)據(jù),但至少,人們將了解不僅會推動潛在客戶,還會推動客戶的營銷渠道和策略。
如果沒有適當?shù)臍w因模型,就沒有數(shù)據(jù)來告知其增長營銷策略。
歸因建模的目標是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生積極結(jié)果的接觸點,并且借助先進的歸因系統(tǒng),廣州vi設計公司營銷團隊可以通過使用相關成本來確定每個接觸點的盈利能力。這允許在整個營銷手冊中進行有針對性的優(yōu)化機會。
廣州vi設計公司營銷人員必須天生好奇和斗志旺盛。他們是部分入站營銷人員、部分優(yōu)化者、部分 SEO/SEM 向?qū)?、部分分析動物、部分運營大師和部分創(chuàng)意科學家。他們的目標是優(yōu)化營銷機器,讓這些結(jié)果滲透到營銷來源的銷售渠道的不可否認的質(zhì)量中。
增長營銷的價值僅與銀行賬戶中營銷來源的 MRR 的金額一樣有價值。在營銷和銷售組織之間建立聯(lián)合問責制將使品牌能夠減少對虛榮指標的關注,并深入解決實際的業(yè)務問題。一旦團隊之間建立了一致性,運營商就可以開始優(yōu)化從潛在客戶獲取、潛在廣州vi設計公司管理到客戶保留的所有方面。
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