很少有零售商能夠成功執(zhí)行他們所有的全渠道計(jì)劃。即使采用當(dāng)今的技術(shù),也很難說出客戶為何決定在特定時(shí)刻進(jìn)行購買。然而,廣州logo設(shè)計(jì)公司所知道的是,消費(fèi)者并不僅僅通過單一媒介購物?,F(xiàn)代消費(fèi)者在店內(nèi)、品牌網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、獨(dú)立零售商和大型商店購買。那么如何優(yōu)化不同的渠道來改善業(yè)務(wù)的全渠道體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
大多數(shù)營銷人員都同意一件事:視覺效果比純文本效果更好。我們的大腦對(duì)視覺信息的反應(yīng)比對(duì)純文本的反應(yīng)更好。視覺的處理速度比文本快六萬倍,這使我們能夠更快地吸收更多信息。顯示真實(shí)的客戶照片,這些照片被證明可以提高參與度,是優(yōu)化不同零售渠道以推動(dòng)銷售的好方法。
以下是使用用戶生成的內(nèi)容進(jìn)行全渠道零售的三種方法。
想讓商務(wù)更社交化并改善產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)?用戶生成的內(nèi)容在品牌自有媒體和電子商務(wù)網(wǎng)站上使用時(shí)產(chǎn)生了顯著效果。在您的網(wǎng)站上發(fā)布真實(shí)的客戶照片幫助購物者更有機(jī)地發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品。研究表明,將用戶生成的內(nèi)容放置在您的網(wǎng)站主頁上會(huì)使網(wǎng)站停留時(shí)間平均增加 123%。將用戶生成的內(nèi)容用于您的網(wǎng)站的另一種方法是在產(chǎn)品頁面上使用真實(shí)的客戶照片作為視覺評(píng)論或“客戶認(rèn)可”。這些照片為您的產(chǎn)品提供社會(huì)證明,并為您的營銷增加更多真實(shí)性。在產(chǎn)品頁面上放置真實(shí)的客戶照片可以提高在線轉(zhuǎn)化率,并為客戶創(chuàng)造更真實(shí)的購物體驗(yàn)。在產(chǎn)品頁面上顯示真實(shí)的客戶照片可以平均提高 6% 的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
在印刷和包裝中展示真實(shí)的客戶照片,以將用戶生成的內(nèi)容的價(jià)值擴(kuò)展到數(shù)字營銷之外。包裝插頁是與店內(nèi)購物者共享用戶生成內(nèi)容的一種經(jīng)濟(jì)有效的方式。對(duì)于電子商務(wù)購物者,請(qǐng)嘗試使用包裝插頁進(jìn)行追加銷售??蛻舻馁徺I使您熟悉客戶的偏好。這是可用于定位交叉銷售的寶貴見解。更進(jìn)一步,在現(xiàn)場(chǎng)展示或店內(nèi)貼花中展示您的品牌影響者或熱門內(nèi)容。利用廣告中表現(xiàn)最好的用戶內(nèi)容來顯著支持您的平面廣告活動(dòng)。通過在店內(nèi)、展會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中展示用戶生成的內(nèi)容,激發(fā)客戶以更加個(gè)性化的方式參與并在現(xiàn)場(chǎng)提交照片。
在您的電子郵件營銷中包含用戶生成的內(nèi)容,無論是購買后電子郵件的時(shí)事通訊,用戶生成的內(nèi)容都可以增加價(jià)值。通過在您的電子郵件營銷中展示使用您的產(chǎn)品的客戶,您的電子郵件將推動(dòng)更高的點(diǎn)擊率和購買率。視覺營銷平臺(tái)具有與所有電子郵件服務(wù)提供商兼容的即插即用電子郵件集成,并且無需開發(fā)人員資源即可實(shí)施。發(fā)送后電子郵件不需要是靜態(tài)的。確保您的視覺營銷平臺(tái)即使在內(nèi)容到達(dá)客戶的收件箱后也允許您刷新內(nèi)容,以便每次打開您的電子郵件時(shí),都會(huì)出現(xiàn)新的用戶生成的內(nèi)容。
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