忠誠獎勵計劃的主要目的是鼓勵客戶繼續(xù)購物或使用與每個計劃相關(guān)的服務(wù)。令我驚訝的是，當(dāng)大多數(shù)員工收到會員卡時，就像客戶給了他們一個小驚喜一樣。但是，很多廣州vi設(shè)計公司，很少有員工接受過如何通過提高客戶忠誠度來補充忠誠度獎勵點的培訓(xùn)。

消費者平均有13.4個忠誠度計劃，但只有6.7個忠誠度計劃是活躍的。大多數(shù)廣州vi設(shè)計公司認為，忠誠度計劃是消費者從同一品牌或公司購買產(chǎn)品的重要誘因。如航空公司激勵計劃就是一個很好的例子，他們肯定會對我選擇的航空公司產(chǎn)生重大影響。然而，在大多數(shù)其他行業(yè)，雖然存在激勵措施，但缺乏激勵措施，也有機會利用人際關(guān)系。

忠誠度計劃可以很容易地復(fù)制。眾所周知競爭非常激烈，最具競爭力的戰(zhàn)斗武器和差異化因素是人與人之間的聯(lián)系。許多消費者根據(jù)他們的位置和價格購物。但總有一些選擇，獎勵計劃可以改變，廣州vi設(shè)計公司的員工似乎沒有接受過將獎勵計劃與客戶聯(lián)系起來的培訓(xùn)，很少有人感謝或感謝忠誠的顧客。

當(dāng)顧客把廣州vi設(shè)計公司的會員卡交給員工，或者把他們的卡號輸入到終端時，員工應(yīng)該一直說：謝謝你成為這樣一個忠實的顧客。如果客戶提到這是他們的第一筆交易，或者員工可以訪問這些信息，那么員工應(yīng)該讓客戶感到特別受歡迎。詢問客戶是否對程序的操作模式有任何疑問。確保員工接受了最常見的問題和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。

讓員工在交易結(jié)束時突出節(jié)約成本，它有助于提高忠誠度獎勵計劃的價值。如果沒有節(jié)約計算，員工應(yīng)該解釋原因。廣州vi設(shè)計公司讓員工在交易結(jié)束時說出自己的名字，即使他們戴著名牌。對個性化交易有幫助。當(dāng)他把包還給顧客時，他說：史密斯先生，我祝你有一個美好的一天，下次你在店里的時候，我很高興見到你。讓員工告訴客戶他們的正常工作時間，這也將向客戶傳達一種被需要的感覺。

讓員工詢問他們是否有興趣加入那些不是公司計劃成員的消費者。告訴他們這是一個簡單的過程，可以為他們省錢，但同樣重要的是，你的員工重視他們的業(yè)務(wù)。忠誠度計劃對客戶有利。確保貴公司的所有員工都接受過培訓(xùn)，無論廣州vi設(shè)計公司是否參與了客戶忠誠度激勵計劃，他們都會讓每個客戶感到受歡迎、重要和有價值。當(dāng)鄰里商店是鎮(zhèn)上唯一的游戲時，當(dāng)?shù)厣倘瞬恍枰顏砦仡^客。他們利用個人關(guān)系。第三，競爭非常激烈。杭州vi設(shè)計公司擁有的有效防火墻是教育員工了解建立人際關(guān)系的價值因素。