我坐在 Dick 辦公室角落里的小工作臺(tái)旁，校對(duì)我們用于第二季度促銷(xiāo)的直郵郵件。許多人會(huì)認(rèn)為廣州品牌vi設(shè)計(jì)公司銷(xiāo)售人員校對(duì)營(yíng)銷(xiāo)文章是不尋常的。但是，我曾經(jīng)將電臺(tái)從令人尷尬的拼寫(xiě)錯(cuò)誤中解救出來(lái)——想一個(gè)與心臟押韻但應(yīng)該拼寫(xiě)得很快的詞。所以，現(xiàn)在我是所有公共文件的非官方校對(duì)者。迪克坐在辦公桌前查看銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。他們沒(méi)有讓他開(kāi)心。迪克迅速?gòu)匿N(xiāo)售報(bào)告中抬起頭，一道陰影瞬間從他家門(mén)口閃過(guò)?！扒袪栁鳎悄銌?？” 聽(tīng)完后，迪克喊道。作為回答，切爾西把門(mén)弄暗了。我起身離開(kāi)，因?yàn)槲也幌氪驍_，但迪克用左手低著桌子，手掌朝下示意我應(yīng)該留在原地。從我坐的地方，我看不到切爾西，我知道她也看不到我。這要么是一個(gè)非?？焖俚恼勗?huà)，要么是迪克想讓我聽(tīng)到的。事實(shí)證明，后者正在發(fā)揮作用，我知道迪克·哈洛 (Dick Harlow) 的另一堂銷(xiāo)售課。

“媒體憎惡怎么樣，切爾西？” 迪克用他最喜歡的昵稱(chēng)來(lái)問(wèn)我們鎮(zhèn)上最大的廣告公司。在過(guò)去幾周一次又一次的失望之后，迪克一直在尋找一些好消息。廣州品牌vi設(shè)計(jì)公司不明白?！安惶谩Ｋ麄儧Q定選擇?？怂苟皇俏覀儯鼻袪栁鬏p聲回答。“他們?yōu)槭裁匆透？怂挂黄鹑?？?迪克尖銳地問(wèn)道?！班?，他們提供了更好的促銷(xiāo)活動(dòng)，并且仍然達(dá)到了每點(diǎn)成本。”“他們?cè)趺刺峁└玫拇黉N(xiāo)活動(dòng)？不是有優(yōu)惠活動(dòng)嗎？” 迪克被打勾，他沒(méi)有很好地隱藏它?！笆堑?，我們提供了促銷(xiāo)活動(dòng)。我也覺(jué)得挺好的 我們采用了該機(jī)構(gòu)在其可用性表上建議的促銷(xiāo)活動(dòng)之一?！?/p>

“等一下，”迪克雙手舉在他面前，手臂彎曲成 90 度，好像要防止沉重的重量壓在他身上?！斑@位買(mǎi)家不是你認(rèn)識(shí)的人嗎？”“是的，廣州品牌vi設(shè)計(jì)公司這就是我如此驚訝的原因。這個(gè)周末我剛到她家，廣州品牌vi設(shè)計(jì)公司沒(méi)有說(shuō)我們遇到麻煩。”“你提出來(lái)了嗎？”迪克想知道?！安?，我認(rèn)為在晚宴上嘗試達(dá)成交易是不合適的?！薄昂冒?，我明白了，”迪克不耐煩地說(shuō)，“但是，當(dāng)她決定對(duì)一個(gè)朋友強(qiáng)硬時(shí)，她似乎并沒(méi)有那么在意社交禮儀?！薄拔蚁脒@是真的，”切爾西沮喪地說(shuō)。“無(wú)論如何，福克斯提出的一個(gè)想法讓該機(jī)構(gòu)震驚，而我們，或者更確切地說(shuō)是我，沒(méi)有，這是決定性的因素?！薄安唬皇?，”迪克嚴(yán)厲地說(shuō)。盡管迪克的激情自由流動(dòng)并不罕見(jiàn)，但我從未見(jiàn)過(guò)他如此徹底地打扮賣(mài)家。坦率地說(shuō)，我開(kāi)始為切爾西感到難過(guò)。“隨著時(shí)間的推移，廣州品牌vi設(shè)計(jì)公司該帳戶(hù)已丟失，您今天才發(fā)現(xiàn)。?？怂固岢龅臅x升只是多幕劇中的戲劇性結(jié)局。我們的方法有一些改變?，F(xiàn)在不是進(jìn)行討論的好時(shí)機(jī)，所以我們稍后再談?！闭勗?huà)顯然已經(jīng)結(jié)束，所以一個(gè)被壓抑的切爾西飄走了。

廣州品牌vi設(shè)計(jì)公司安靜回到迪克的辦公室。一兩分鐘過(guò)去了，我們都假裝重新沉浸在各自的任務(wù)中。最后，迪克開(kāi)口了：“我一直在期待這么大的損失，而廣州品牌vi設(shè)計(jì)公司聽(tīng)到的是準(zhǔn)備好的演講，”迪克輕聲解釋道。“切爾西并不比任何人都更應(yīng)該受到指責(zé)，因?yàn)檎麄€(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都犯了完全相同的事情?！蔽蚁雴?wèn)一個(gè)問(wèn)題，但感覺(jué)到迪克無(wú)論如何都會(huì)回答它，所以我保持不動(dòng)。

“我們的長(zhǎng)期關(guān)系變得太隨意了，”迪克繼續(xù)說(shuō)道。“我們的許多賣(mài)家長(zhǎng)期以來(lái)一直在呼吁同一家代理買(mǎi)家，以至于我們理所當(dāng)然地認(rèn)為我們會(huì)被收購(gòu)。因此，我們并不總是盡最大努力；提出偉大的想法；努力工作以賺取生意。我們達(dá)到了成本參數(shù)，我們提供了促銷(xiāo)理念，但我們不會(huì)以熱情或侵略性進(jìn)行攻擊。我們平靜而冷靜，但我們正在輸給那些表現(xiàn)得饑腸轆轆且富有創(chuàng)造力的人。簡(jiǎn)而言之，我們所獲得的熟悉感導(dǎo)致了我們的自滿(mǎn)情緒?！?/p>

“我們?cè)趺崔k？” 我問(wèn)?！爱吘?，不是為它辯護(hù)，但這種行為似乎很正常。”“是的，這很正常，但在銷(xiāo)售領(lǐng)域這是不可接受的。在我們因此開(kāi)始失去業(yè)務(wù)之前，我必須為沒(méi)有做出改變承擔(dān)責(zé)任。至于我們?cè)趺醋?，那要看一個(gè)人的角色了。銷(xiāo)售經(jīng)理要提防。但是，賣(mài)家也應(yīng)該提防，因?yàn)橘u(mài)家最終要為自己的成功負(fù)責(zé)?！薄斑@是有道理的，”我同意道，“因?yàn)闆](méi)有足夠的銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)假設(shè)有人可以監(jiān)督我們的一舉一動(dòng)。另外，我不知道哪個(gè)賣(mài)家會(huì)對(duì)這種類(lèi)型的管理反應(yīng)良好?！薄翱紤]到所有這些，”迪克說(shuō)，“讓我們列出一個(gè)簡(jiǎn)短的清單，列出賣(mài)家可以采取的措施以避免自滿(mǎn)?！闭f(shuō)完，迪克把銷(xiāo)售報(bào)告扔進(jìn)了垃圾桶。然后，他拿出一張新紙和他最喜歡的萬(wàn)寶龍鋼筆，我們開(kāi)始工作。

廣州品牌vi設(shè)計(jì)公司為避免因熟悉而自滿(mǎn)，賣(mài)家應(yīng)該：

• 將您最熟悉的人視為最不可能向您購(gòu)買(mǎi)的人。  意識(shí)到稱(chēng)您為朋友的熟悉買(mǎi)家更有可能在您周?chē)?gòu)買(mǎi)以避免出現(xiàn)偏袒，您必須比其他情況更認(rèn)真地對(duì)待您的介紹。

• 表現(xiàn)得好像你的演講決定了你朋友的成功。 買(mǎi)家是根據(jù)他們購(gòu)買(mǎi)的質(zhì)量來(lái)判斷的。這很明顯，但熟悉的賣(mài)家并沒(méi)有表現(xiàn)得好像他們帶給朋友的工作對(duì)朋友在她的行業(yè)中享有的成功有任何影響。這個(gè)錯(cuò)誤為你的競(jìng)爭(zhēng)打開(kāi)了一扇門(mén)，如果你認(rèn)為你應(yīng)該幫助你的朋友幫助她在她的職業(yè)生涯中取得成功，那么這很容易撞上他們的臉。

• 每次生意興隆時(shí)，告訴你的朋友你想為她贏得生意。  也許你不認(rèn)為你的行為好像你的朋友欠你一份生意，但通過(guò)告訴她你希望每次都能贏得她的生意，你就排除了這種可能性和隨之而來(lái)的痛苦。

• 在您進(jìn)行演示之前，請(qǐng)某人與您一起進(jìn)行角色扮演。  這將有助于確定您的演示文稿是否有用。畢竟，廣州品牌vi設(shè)計(jì)公司的朋友不太可能告訴你你的工作低于標(biāo)準(zhǔn)。她就是不會(huì)買(mǎi)你。

• “當(dāng)然不是一個(gè)完整的清單，”我們?cè)趯?duì)我們的匯編進(jìn)行最后潤(rùn)色時(shí)想，“但是，這是一個(gè)好的開(kāi)始?！?/p>

廣州品牌vi設(shè)計(jì)公司一個(gè)好的開(kāi)始，確實(shí)！這些想法扭轉(zhuǎn)了我們的低迷狀態(tài)，并在我們的銷(xiāo)售場(chǎng)所產(chǎn)生了明顯的能量。我們開(kāi)始致力于提交強(qiáng)有力的想法，不把任何事情視為理所當(dāng)然。這些簡(jiǎn)單的概念改變了我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的文化，并導(dǎo)致收入份額的重大轉(zhuǎn)變。也許，他們可以為你做同樣的事情。