如果您從事銷售或市場營銷,那么您就是在影響他人的選擇。
每次您與買家交流時,都有機會以某種方式移動他們-改變,選擇您或與您待在一起,而不是切換到競爭對手。
前進的道路上只有一個大障礙:大多數(shù)人會忘記多達90%的交流內(nèi)容。他們會很快忘記它。
人們根據(jù)他們記住的事情而不是忘記的事情采取行動。因此,如果您想說服買家采取有利于您的行為,則應確保您的信息貼在他們的心中。
您需要成為他們記憶的一部分。
將最新的科研成果在決策的心臟放入內(nèi)存。研究表明,在做出決策的過程中,您的大腦會根據(jù)過去的記憶預測選擇的回報,然后使用該信息做出最有利的決策。
考慮一下。大腦是一個預測引擎。記憶是幫助其做出更好決策的動力。記憶不僅僅是追蹤過去;它可以幫助您駕馭未來。
買方的購買決定將在將來發(fā)生,但是您現(xiàn)在可以根據(jù)自己的喜好影響這些決定。
預期記憶意味著“記住未來的意圖”,并且使用此模型對每個銷售商和營銷商都有明顯的優(yōu)勢。
想象一下:您在A點創(chuàng)建內(nèi)容,希望您的聽眾在B點記住并采取行動。熟練的演示者知道如何在A點傳達信息,因此它在B點創(chuàng)造了未來的vi手冊設計并激發(fā)了聽眾的興趣。基于該意圖的決定。
讓您的買家對他們記憶中的事情采取行動始終始于他們已經(jīng)擁有或想要在他們的腦海中立志的一種意圖。
研究表明,人們在完成以下三個步驟時會根據(jù)未來的意圖采取行動:
注意與意圖相關的提示
在他們的記憶中尋找與這些提示和意圖有關的東西
而對他們的意圖執(zhí)行,如果事情是有價值的足夠vi手冊設計
考慮到A點的這種預期記憶模型,您可以通過適當?shù)奶崾緛砦牨?,幫助他們保持長期記憶中的重要內(nèi)容,并使他們更容易執(zhí)行B點的意圖。
大多數(shù)業(yè)務內(nèi)容都完全脫離了“預期記憶”的過程。結(jié)果,您的聽眾會忘記很多東西,而他們隨機記住的那一點并不總能帶來行動。那么,如何創(chuàng)建更有效和更令人難忘的內(nèi)容?
業(yè)務咨詢 付小姐
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