幾年前,我讀了一篇引人入勝的文章,廣州時(shí)尚的標(biāo)志設(shè)計(jì)公司講述了一群在一所主要大學(xué)就讀的營銷學(xué)生進(jìn)行的肢體語言實(shí)驗(yàn)。該實(shí)驗(yàn)旨在衡量非語言交流對學(xué)習(xí)過程的影響(如果有的話)。他們聚集了100名學(xué)生志愿者,他們同意參加實(shí)驗(yàn)。
在教授不知情的情況下,一半的學(xué)生被告知坐直,張開雙臂,將雙腳牢牢地放在地板上。其他學(xué)生被指示做相反的事情。他們被要求坐在椅子上,雙臂交叉,雙腿交叉放松。每個(gè)學(xué)生在兩個(gè)小時(shí)的講座后立即接受了面試和測試,結(jié)果令人印象深刻。
令廣州時(shí)尚的標(biāo)志設(shè)計(jì)公司驚訝的是,這50名學(xué)生被告知要坐直并專心致志,與他們的“悠閑”隊(duì)列相比,他們的保留率高出30%。此外,他們對教授和他的教學(xué)風(fēng)格印象要好得多。
作為一名基于傭金的銷售代表,在許多方面,你和教授也有類似的困境。你和教授之間唯一的巨大區(qū)別是,他保證在月底拿到薪水,而你沒有!您是否意識到在與客戶互動(dòng)時(shí)的手勢和身體姿勢?您是否在整個(gè)演示文稿中監(jiān)控客戶的肢體語言手勢?
以下是三個(gè)肢體語言技巧,將幫助您大幅提高銷售效率。
模擬您希望從客戶那里收到的肢體語言姿勢。廣州時(shí)尚的標(biāo)志設(shè)計(jì)公司換句話說,請注意坐直,全神貫注地關(guān)注客戶。如果您以開放、樂于接受的身體姿勢稍微向前傾斜,那么您的客戶很有可能與您的姿勢相匹配。
廣州時(shí)尚的標(biāo)志設(shè)計(jì)公司將顧客的身體姿勢調(diào)整為更能接受的姿勢。例如,假設(shè)你的客戶在你桌子對面,坐在他或她的椅子上。拿起你最喜歡的小冊子、文章或餅圖,直接放在你面前的桌子上。此表述將自動(dòng)要求您的客戶坐起來,繼續(xù)處理文檔。
當(dāng)您選擇辦公家具時(shí),請務(wù)必選擇背部直的椅子類型。你不想讓它太舒服。此外,不要買帶滾筒的椅子。讓你的客戶在近距離餐桌上離開你是一個(gè)大錯(cuò)誤。
我鼓勵(lì)您在下一次演講中使用這些強(qiáng)大的技巧來幫助您的客戶坐直并集中注意力!
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
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