建立信任
很難想到比信任更重要的品質(zhì)對于醫(yī)療保健組織的成功至關(guān)重要。醫(yī)療保健品牌的成敗取決于其服務(wù)對象的信任程度。在品牌推廣方面,信任是通過從視覺識別到信息傳遞的方方面面來傳達(dá)的。顏色、攝影和排版都對品牌是否被認(rèn)為值得信賴做出了重大貢獻(xiàn)。除了醫(yī)療保健品牌的視覺品牌標(biāo)識外,其口頭標(biāo)識還可以大大有助于將其確立為醫(yī)療保健領(lǐng)域值得信賴的專家領(lǐng)導(dǎo)者。
從其網(wǎng)站副本中的自信、令人放心的聲音,到定期發(fā)布旨在告知患者重要醫(yī)療保健主題的文章和指南,這些都是醫(yī)療保健品牌建立信任的可靠方式。
讓您的品牌在競爭中脫穎而出
然而,對于現(xiàn)代醫(yī)療保健品牌而言,信任還不夠。廣州醫(yī)療保健品牌設(shè)計(jì)認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以滿足于僅根據(jù)其醫(yī)療實(shí)踐的聲譽(yù)來判斷的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。隨著患者成為越來越有權(quán)力的消費(fèi)者,治療他們的競爭也變得越來越激烈?,F(xiàn)實(shí)情況是,您的醫(yī)療保健品牌只是知情、精通數(shù)字技術(shù)的患者可以選擇的眾多品牌之一。他們的決定,就像每個(gè)消費(fèi)者的決定一樣,首先是基于情感。
下面,我們將詳細(xì)介紹您可以幫助您的醫(yī)療保健品牌在當(dāng)今擁擠的市場中脫穎而出的多種方式,但只要說,競爭差異化比以往任何時(shí)候都更加重要就足夠了。品牌塑造使您能夠在競爭格局中識別獨(dú)特的差異化機(jī)會,并通過獨(dú)特的定位和強(qiáng)大的故事講述來利用這些機(jī)會。
改善患者旅程
如前所述,患者體驗(yàn)是當(dāng)今醫(yī)療保健游戲的名稱。品牌塑造為醫(yī)療保健組織提供了一系列強(qiáng)有力地塑造患者體驗(yàn)的方法。畢竟,如今,很大一部分患者體驗(yàn)發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu)之外?;颊呗贸淌加谝庾R和考慮,其中內(nèi)容營銷等品牌工具在影響客戶行為方面發(fā)揮著巨大作用?;颊呗贸痰倪x擇階段是醫(yī)療保健品牌的網(wǎng)站可以創(chuàng)造或破壞治療前患者體驗(yàn)的地方。精心設(shè)計(jì)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站為轉(zhuǎn)換進(jìn)行了優(yōu)化,可為希望回答問題或預(yù)約的患者提供無縫的在線體驗(yàn)。醫(yī)療保健品牌也有助于定義患者的治療體驗(yàn),從標(biāo)牌和制服到預(yù)約提醒和患者門戶。
如果利用得當(dāng),廣州醫(yī)療保健品牌設(shè)計(jì)認(rèn)為品牌塑造使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健公司能夠改善患者從聽到品牌的那一刻到他們離開預(yù)約的那一刻甚至更遠(yuǎn)的旅程。醫(yī)療保健品牌可以促進(jìn)患者信任,加強(qiáng)患者與提供者之間的關(guān)系,并在患者旅程的每個(gè)階段建立患者忠誠度。
中心點(diǎn)
正如特斯拉和蘋果所證明的那樣,最佳定位重新定義了品牌所在的行業(yè)。同樣,通過創(chuàng)造“入站營銷”一詞,Hubspot 將自己定位于企業(yè)獲取銷售線索方式發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變的中心。Hubspot 的定位以效率和用戶友好性為中心,將客戶置于其產(chǎn)品的中心。其他營銷自動化工具也提供了類似的功能,但沒有一個(gè)工具那么容易使用。在從營銷自動化工具發(fā)展到包括 CRM 和銷售在內(nèi)的一體化平臺的過程中,Hubspot 已經(jīng)證明了自己的定位,以客戶為中心的方法不斷發(fā)展以滿足用戶需求,激發(fā)了從品牌信息到界面的一切.
廣州醫(yī)療保健品牌設(shè)計(jì)在將您的品牌置于客戶心目中的過程中,品牌定位對于將您的品牌的獨(dú)特價(jià)值傳達(dá)給您所服務(wù)的人至關(guān)重要。定位塑造客戶偏好,決定購買行為,并作為客戶忠誠度的基礎(chǔ)。世界上最強(qiáng)大的品牌的定位方式讓人感覺永恒和內(nèi)在,但品牌定位并不是魔法。通過了解您的客戶、您的競爭對手和您的品牌價(jià)值主張,您可以確保您的品牌被定位為獨(dú)特、有價(jià)值且難以忘懷。
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢 張小姐
總監(jiān)微信咨詢 付小姐