銷售秘密#1：

客戶不關(guān)心你知道多少，直到他們知道你關(guān)心多少。廣州飾品公司vi設(shè)計在銷售的世界里，這個過程中沒有比探索更重要的一步了，也就是你提問的時間。作為銷售人員，我們絕不能忘記，我們在很大程度上要求表現(xiàn)出我們的關(guān)心。在你下次打電話時告訴你的潛在客戶?！昂芄剑熬?。我不想浪費我的時間或你的時間。它們同樣有價值。我只有一個問題要問你：為了我們贏得你的生意，什么對你很重要？”

銷售秘訣 #2：

獲得銷售權(quán)。在銷售中，當(dāng)涉及到潛在客戶時，銷售人員往往會直接進(jìn)入他們的“推銷”。廣州飾品公司vi設(shè)計忘記了黃金法則：以你希望被對待的方式對待他人。下次試試這個。在你開始你的“電梯演講”之前，對你打招呼的第一個人說：“嗨，你叫什么名字？” “你好，某某。很高興認(rèn)識你。我想知道你能不能幫幫我。” 在英語中，沒有比我們名字的發(fā)音和“幫助”這個詞更強(qiáng)大的兩個詞了。每個人都希望自己的人性得到認(rèn)可——每個人都希望讓世界變得更美好。我們是否承認(rèn)這是另一回事。

銷售秘密#3：

異議。永遠(yuǎn)不要害怕他們。歡迎他們。他們正在購買信號。如果潛在客戶不反對，他們就不會購買。想想你自己的購買習(xí)慣。廣州飾品公司vi設(shè)計最后一次在沒有異議的情況下進(jìn)行購買是什么時候？你最后一次不問問題就購買是什么時候？反對異議的最佳方式是什么？一個字：沉默。在您要求業(yè)務(wù)后，在您的下一次銷售電話中嘗試此操作。前景：“我只是不確定。” 你：什么都不說。安靜。等等等等等等。讓他們思考。如果你打斷他們的思路，你就死定了。結(jié)果會說明一切。

銷售秘密#4：

廣州飾品公司vi設(shè)計在銷售過程中處理反對意見時，除了沉默之外，沒有比同理心更能向潛在客戶表達(dá)的工具了。永遠(yuǎn)不要告訴潛在客戶他們錯了，但你絕不能讓他們因歪曲現(xiàn)實而逍遙法外。下次遇到潛在客戶的反對意見時，試試這個。在你沉默之后，這樣說：“我完全理解你的感受，展望 SO AND SO。其他一些客戶也有同樣的感受。但他們在與我們合作后發(fā)現(xiàn)，收益遠(yuǎn)大于風(fēng)險。”

銷售秘密#5

廣州飾品公司vi設(shè)計永遠(yuǎn)不要確認(rèn)約會——就是通過電話。在您同意共同確定的日期和確定的時間后，在您的下一次探礦電話結(jié)束時說：“我會告訴你什么，前景某某。這就是我要做的。我不想浪費你或我的時間。它們同樣有價值。我會在前一天給你發(fā)一封電子郵件提醒你。如果有什么事情發(fā)生或者你改變主意，我只要求你給我打電話。但如果我沒有收到你的消息，我會認(rèn)為沒有消息就是好消息，你會在星期四下午 1:30 看到我的笑臉，這樣公平嗎？”