經(jīng)營花店效率低下。首先,有鮮花的實際進口,有時來自地球的遙遠角落。有塑料包裝。在商品推銷方面,用極易腐爛的花朵設(shè)計令人驚嘆的展示品時,通常會造成大量浪費。
這就是 Wild North Flowers 的創(chuàng)始人 Jennifer Fowlow 決定走電子商務(wù)路線以簡化花卉銷售和購買體驗的原因?!霸诰€訂購鮮花應(yīng)該很容易。這應(yīng)該是令人愉快的,”詹妮弗說。“這應(yīng)該是對發(fā)送者和接收者來說都很有趣的東西?!弊畛?,業(yè)內(nèi)其他人建議她,網(wǎng)上商店根本行不通。顧客會怎么聞花香?如果客戶與花店沒有私人關(guān)系,他們?yōu)槭裁磿貋恚?/p>
詹妮弗提出了相反的觀點。
“零售店面的問題是你最終會花費大量時間試圖讓它看起來更漂亮。它必須有庫存,顧客希望冰箱里裝滿鮮花,即使他們只打算買五朵,”詹妮弗說?!拔蚁牖〞r間實際做出漂亮的安排,并有足夠的時間做好客戶服務(wù)?!?/p>
一種帶有紫色和白色花朵的 Wild North Flowers 布置。
創(chuàng)始人 Jennifer Fowlow 知道在她的工作室里有一個地方可以拍攝 Wild North Flowers 的安排是她在線商店成功的關(guān)鍵。 在沒有任何編碼經(jīng)驗的情況下,她在 Shopify 上開設(shè)了自己的商店,并找到了一種巧妙的方法來為她的網(wǎng)站保存產(chǎn)品照片——為創(chuàng)意照片拍攝提供鮮花。
“我們幾乎從來沒有為專業(yè)攝影付過錢。有時我們會與攝影師合作,因為他們想要鮮花。我的意思是,我們很幸運花朵是如此美麗,”詹妮弗說?!爱?dāng)然,如果我們有一款沒人真正喜歡看的產(chǎn)品,情況會有所不同。”果然,詹妮弗能夠讓她的客戶回來。即使沒有實體店,電子郵件營銷也是她能夠與客戶建立更多個人關(guān)系的一種方式。
帶有珊瑚色花朵的 Wild North Flowers 布置。
Wild North Flowers 使用安大略省南部種植的許多當(dāng)?shù)鼗ɑ芤约耙恍┻M口花卉。 詹妮弗還通過與安大略省南部的當(dāng)?shù)胤N植者建立密切關(guān)系,節(jié)省了運輸費用,同時降低了她的碳足跡。
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