廣州化妝品vi設(shè)計(jì)最近閱讀了斯蒂芬 MR Covey 的書(shū)《信任的速度》。不知道我是怎么錯(cuò)過(guò)這個(gè)的,但是,它是我的新寵。在他的書(shū)中,斯蒂芬談到了信任的三個(gè)方面:性格、能力和承諾。現(xiàn)在我們大多數(shù)人都談到了性格的重要性。我們渴望在我們作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色中表現(xiàn)出良好的品格。我們希望聘請(qǐng)誠(chéng)實(shí)的銷售人員。當(dāng)廣州化妝品vi設(shè)計(jì)深入研究他的書(shū)中討論的與信任相關(guān)的其他兩個(gè)領(lǐng)域時(shí),我的“呃”時(shí)刻出現(xiàn)了:能力和承諾。讓我們仔細(xì)看看您的銷售團(tuán)隊(duì)成員的能力和建立信任。銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)。銷售人員觀察領(lǐng)導(dǎo)者,就像孩子觀察父母一樣,看看言行是否一致。
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理和普通的銷售經(jīng)理之間的主要區(qū)別之一是能力。例如,廣州化妝品vi設(shè)計(jì)銷售經(jīng)理的一個(gè)關(guān)鍵角色是培訓(xùn)和指導(dǎo)他/她的銷售團(tuán)隊(duì)。如果您不能展示高水平的銷售技巧,銷售人員就不會(huì)向您征求意見(jiàn)。(這有點(diǎn)像讓一個(gè)身材走樣的人成為你的私人教練。而且由于您無(wú)法提供建議,銷售人員的技能通常與您一樣一般。如果您不為情緒管理建模,那么您很有可能正在建立一支每次遇到逆境都會(huì)屈服的銷售團(tuán)隊(duì)。廣州化妝品vi設(shè)計(jì)情緒正在運(yùn)行,而不是有效的銷售和溝通技巧。結(jié)果,日歷上的天數(shù)會(huì)從挫折中恢復(fù)而不是反彈。廣州化妝品vi設(shè)計(jì)稱職的銷售經(jīng)理主持良好的銷售會(huì)議。您是否遲到、匆忙且毫無(wú)準(zhǔn)備地參加會(huì)議?
您希望銷售人員在與潛在客戶和客戶的銷售會(huì)議期間展示的行為,例如:
會(huì)前計(jì)劃——您需要準(zhǔn)備哪些問(wèn)題和答案?
目的和目標(biāo) - 您是否已定義議程或這是一個(gè)“wing-it”會(huì)議?
傾聽(tīng)——你是在告訴你的銷售團(tuán)隊(duì)還是從你的銷售團(tuán)隊(duì)那里收集信息?
廣州化妝品vi設(shè)計(jì)稱職的銷售經(jīng)理贏得信任并建立愿意遵循他們的建議和指導(dǎo)的銷售團(tuán)隊(duì)。信任確實(shí)可以加快銷售結(jié)果的速度。
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