無論產(chǎn)品是B2C還是B2B，客戶的時間和金錢都是有限的。采用新技術(shù)需要兩者兼得。如果理解如何使用產(chǎn)品的過程不容易，廣州vi設(shè)計公司的耐心就會在他們意識到創(chuàng)新的價值之前耗盡。即使客戶沒有花時間學(xué)習(xí)如何使用產(chǎn)品可能是錯的，但當(dāng)他們覺得自己浪費了時間和金錢時，他們會責(zé)怪創(chuàng)新者。

責(zé)備游戲看似武斷，但后果并非如此。當(dāng)客戶指責(zé)創(chuàng)新者時，廣州vi設(shè)計公司會第一時間斷絕與創(chuàng)新公司的關(guān)系。

采用新技術(shù)時有一個學(xué)習(xí)曲線，需要努力克服它。這種努力將給客戶或創(chuàng)新者帶來負擔(dān)。不同之處在于，客戶肯定會在創(chuàng)新者放棄之前很久就放棄了。因此，廣州vi設(shè)計公司有責(zé)任承擔(dān)將客戶拉過學(xué)習(xí)曲線的重任。當(dāng)產(chǎn)品是新的和突破性的時，最終用戶將不得不學(xué)習(xí)如何使用它。這種學(xué)習(xí)曲線需要盡可能短。通過聘請客戶成功專家和技術(shù)，一家創(chuàng)新公司可以教客戶如何從他們的投資中獲得收益。

重要的是要記住，營銷和銷售團隊專注于傳達“是什么”和“為什么”的因素，而不是“如何”。如果不知道如何獲得什么的細微差別，廣州vi設(shè)計公司將永遠無法滿足他們最初購買您的創(chuàng)新產(chǎn)品的原因。客戶成功團隊和技術(shù)可以幫助客戶使用所有必要的功能來充分利用他們的購買。我們以根據(jù)充分使用產(chǎn)品的價值計算的定價點銷售我們的產(chǎn)品，因此確保我們的客戶認為價格公平對我們有利。

客戶成功的核心作用是識別和優(yōu)化正在使用和未使用的內(nèi)容、正在使用的容量以及正在使用的各種應(yīng)用程序?？紤]一下廣州vi設(shè)計公司在駕駛時使用空調(diào)和巡航控制等功能會產(chǎn)生什么不同；或者如果汽車僅用于在一個街區(qū)的半徑內(nèi)行駛。解釋這些功能以及它可以用于長距離駕駛完全改變了駕駛員對汽車的重視程度。

客戶成功的另一部分是向客戶展示廣州vi設(shè)計公司正在通過您的創(chuàng)新實現(xiàn)目標(biāo)。這可以是一個自動化過程，內(nèi)置到他們的分析中，甚至可以直接從您的客戶成功團隊發(fā)送電子郵件。無論哪種方法適合公司，向客戶證明創(chuàng)新的價值對于與他們保持長期關(guān)系至關(guān)重要。

對于創(chuàng)新者來說幸運的是，有很多優(yōu)秀的廣州vi設(shè)計公司專業(yè)人士和技術(shù)可以用來幫助您的客戶度過學(xué)習(xí)曲線。隨著創(chuàng)新引領(lǐng)經(jīng)濟，客戶成功正成為業(yè)務(wù)的標(biāo)準組成部分。唯一棘手的部分是為您找到合適的人員和技術(shù)組合。