對(duì)于任何尋求利用現(xiàn)有客戶群增加收入的公司而言,向上銷售,交叉銷售和下次銷售都是超市vi設(shè)計(jì)三重威脅。
向上銷售,交叉銷售和下次銷售組合對(duì)于尋求以較低的銷售成本從其現(xiàn)有客戶群中加速收入的營銷和銷售領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)成了三重威脅。
向上銷售是一種銷售行為,它使買方購買他們當(dāng)前準(zhǔn)備購買的產(chǎn)品的增強(qiáng)版本。如果他們要訂購漢堡,請問是否要將它加倍。如果他們要購買便攜式計(jì)算機(jī),請向他們出售更大的屏幕尺寸,更多的存儲(chǔ)空間,更多的RAM或更快的處理器。一旦客戶承諾購買“基本”版本,就可以通過追加銷售來增加收入。
交叉銷售正在說服買方購買與他們當(dāng)前準(zhǔn)備購買的產(chǎn)品或服務(wù)互補(bǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)。如果他們要買一個(gè)雙漢堡,超市vi設(shè)計(jì)建議添加一份薯?xiàng)l和汽水。如果他們要購買計(jì)算機(jī),建議他們添加一個(gè)電腦包,屏幕隱私過濾器,軟件應(yīng)用程序,LED投影儀或超市vi設(shè)計(jì)。超市vi設(shè)計(jì)有效的交叉銷售將使購買收入增加5%-15%。
下一次銷售是在購買后以獨(dú)家優(yōu)惠跟買家跟進(jìn)。例如,如果買家購買了組合餐,那么超市vi設(shè)計(jì)可能會(huì)向他們發(fā)送獨(dú)家漢堡包月度優(yōu)惠,超市vi設(shè)計(jì)僅適用于真正的漢堡包愛好者。使用計(jì)算機(jī),商店可以向他們發(fā)送參加“如何使用計(jì)算機(jī)”講習(xí)班的獨(dú)家優(yōu)惠,原價(jià)為300美元,優(yōu)惠價(jià)為99美元。
新近策略最容易實(shí)現(xiàn)和執(zhí)行。它只需要您在指定的時(shí)間范圍內(nèi)匯編已購買的買家的列表。例如,超市vi設(shè)計(jì)最近7天內(nèi)購買了計(jì)算機(jī)的任何客戶。
超市vi設(shè)計(jì)策略需要進(jìn)行更多分析,以識(shí)別進(jìn)行過多次購買并將其組織為小組或同類群組的買方。例如,一個(gè)購買群體(隊(duì)列)可能已經(jīng)購買了計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)包和額外的RAM。接下來,您必須回答以下問題:購買電腦和2件以上物品的買家是否更有可能購買打折車間?接下來,超市vi設(shè)計(jì)生成適合此隊(duì)列的購買者列表。然后,將數(shù)據(jù)分為目標(biāo)市場組和對(duì)照組。TM組將收到打折的報(bào)價(jià),而對(duì)照組將收到全價(jià)的報(bào)價(jià)。結(jié)果可能表明折扣沒有效果。另一方面,您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)打折的工作坊帶來了可觀的收入增長,如果您的公司擁有大量的客戶數(shù)據(jù)集,那么可能的隊(duì)列數(shù)不勝數(shù)。這是人工智能(AI)的子集機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)可能需要接管的地方。超市vi設(shè)計(jì)可以處理數(shù)據(jù),分析方案并幫助您對(duì)下一個(gè)銷售策略做出更好的決策。
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