我們的2020年B2B營銷對vi企業(yè)設(shè)計(jì)的預(yù)測認(rèn)為,不幸的是,這個Marketoonist漫畫仍將在許多組織中成立。我們將在5年內(nèi)停止談?wù)摂?shù)字轉(zhuǎn)型,因?yàn)?年左右的所有公司都將做到這一點(diǎn)。轉(zhuǎn)換將完成。就MarTech而言,我們已經(jīng)超越了夸張的頂峰,我們已經(jīng)破滅了幻滅的低谷,并且正在通過可靠的途徑來衡量投資的ROI。企業(yè)將繼續(xù)努力解決如何應(yīng)用技術(shù)來解決業(yè)務(wù)問題,并確定哪些業(yè)務(wù)可以使數(shù)字化轉(zhuǎn)型受益或受益最大。
我們將繼續(xù)看到大多數(shù)組織將技術(shù)視為答案,而忽略了解決轉(zhuǎn)型中更具挑戰(zhàn)性的組成部分,例如公司文化,流程,政治,變更管理。“vi企業(yè)設(shè)計(jì)”將繼續(xù)被視為奇跡般的解決方法,很少有組織能夠掌握轉(zhuǎn)型的技術(shù)和非技術(shù)要素的正確融合?!痹谶^去的幾年中,我已經(jīng)看到行銷并推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如果市場營銷沒有與首席信息官或首席技術(shù)官合作,并且市場營銷無法顯示特定的KPI,那么就不會將美元投入市場營銷預(yù)算中。
CIO和CTO意識到,vi企業(yè)設(shè)計(jì)對于未來驗(yàn)證企業(yè)至關(guān)重要。數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于戰(zhàn)勝競爭,并加快產(chǎn)品/解決方案/報價的上市速度。此外,它可以為客戶票務(wù)提供即時解決方案,從而提高整體客戶滿意度。營銷面臨的挑戰(zhàn)與10年前一樣,只是更加糟糕。大多數(shù)營銷人員都在努力衡量問責(zé)制和對vi企業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)。隨著MarTech的興起,更多的投資流入了vi企業(yè)設(shè)計(jì)市場,但是其中大部分技術(shù)都沒有得到很好的采用和利用。
因此,營銷人員不僅無法展示其對收入和渠道的影響,而且由于所有技術(shù)投資,它的投資回報率也較低。C-Suite的高管們誤以為,對技術(shù)進(jìn)行更多的投資意味著對技術(shù)進(jìn)行管理的人員投資會減少。沒有東西會離事實(shí)很遠(yuǎn)。2020年的行銷難度很大,要成功運(yùn)作需要一個村莊。大多數(shù)營銷人員將在2020年繼續(xù)掙扎。通常被視為一個錢坑,營銷人員將越來越承受壓力,要求其存在和預(yù)算要求合理。但是有一個兩難-22在這里:如果你沒有花足夠的是有效的,那么你就不會是有效的。
但是,如果您有足夠的支出,則需要證明所花費(fèi)資金的因果關(guān)系,以贏得企業(yè)的信任。證明您是公司資金的審慎管家,值得增加資金。如果先前的投資反復(fù)沒有顯示出投資回報率,那么在問題上投入更多的金錢和更多的技術(shù)將不會成功。這就是為什么首席營銷官通常平均只有3-4年的職務(wù)的原因之一。不要讓vi企業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行合理的投資始于良好的營銷計(jì)劃和原則。
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