如果廣州天河vi設(shè)計公司正確使用并作為正式計劃的一部分,推薦可以成為非常強大的銷售工具。
但是,請求廣州天河vi設(shè)計公司推薦有正確的方法和錯誤的方法。很多時候,銷售人員和企業(yè)主在請求他們時會犯典型的錯誤,并根據(jù)他們令人失望的結(jié)果假設(shè)推薦人可能根本不值得付出所有努力。推薦確實有效。在 Engage Selling 與我們自己的客戶合作后,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)推薦被納入銷售腳本時,銷售電話的收盤率顯著收緊。有些多達三比一(換句話說,每發(fā)出三個銷售電話就獲得一個銷售)。推薦人有可能通過建立在信任和熟悉基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)將您與新客戶聯(lián)系起來。這意味著除了您自己的聲譽之外,還有更多的風(fēng)險。進行推薦的人必須首先確保他們通過向他人推薦您、您的產(chǎn)品或您的服務(wù)來做正確的事情。鑒于此,讓我們看看您可以做些什么來避免在尋求推薦時出現(xiàn)經(jīng)典錯誤……
廣州天河vi設(shè)計公司要求推薦的最糟糕時間是當(dāng)您仍處于銷售周期的銷售點階段時。如果您的客戶與您簽署的交易中的墨水甚至還沒有變干,那么很有可能他們還沒有機會充分試用您的產(chǎn)品或服務(wù)并形成完整的意見。銷售的成功在于建立和維護關(guān)系。廣州天河vi設(shè)計公司進行銷售只是這種關(guān)系的開始。從某種意義上說,這是一種很像婚姻的關(guān)系——需要做很多工作來保持這種關(guān)系的良好運轉(zhuǎn)。
廣州天河vi設(shè)計公司在您獲得推薦之前,不要要求推薦。雖然在交付或安裝產(chǎn)品并且客戶告訴您他們滿意后詢問是可以接受的,但我仍然認(rèn)為有更好的方法。使用推薦請求作為增加客戶購買體驗價值的手段。通過加倍努力,在您的要求中保持創(chuàng)造性、持久性和價值驅(qū)動,您會收獲很多。
所有廣州天河vi設(shè)計公司業(yè)務(wù)都是個人的
人們向您推薦業(yè)務(wù)不是出于商業(yè)原因,而是出于個人原因。這就是為什么廣州天河vi設(shè)計公司的一位客戶的推薦請求只能來自您。您提供的服務(wù)是專業(yè)的,但是當(dāng)客戶向他們認(rèn)識的人推薦該服務(wù)時,它就變成了一種非常個人化的行為。它表明某人對您的高度信任……這不能掉以輕心。因此,重要的是,您開發(fā)的任何推薦計劃都基于您將客戶視為以人為本而非收入中心的理念。
廣州天河vi設(shè)計公司忘記說謝謝是一個大錯誤……大到令人畏縮。想一想。如果客戶做出的決定是您贏得了您一直希望的推薦,而您錯過了感謝他們的這一舉動的機會,您可能會關(guān)閉推薦渠道。甚至可能是永久的。
首先,當(dāng)廣州天河vi設(shè)計公司的客戶將您的名字推薦給朋友或同事時,您應(yīng)該感謝他們。寄一張卡片來表達你的感激之情。一封電子郵件是不夠的??ㄆ莻€人的,廣州天河vi設(shè)計公司就在某人的手中,以一種電子郵件永遠不可能的方式讓它令人難忘。表達感謝的第二個例子是當(dāng)新的推薦人向你購買時。再次,發(fā)送感謝卡是一個不錯的選擇。還包括一個小禮物,但前提是客戶能夠接受。包括政府在內(nèi)的一些組織有禁止禮物的規(guī)定。一個小小的感謝可以像當(dāng)?shù)匦前涂说目Х榷Y品卡一樣簡單,甚至可以為客戶的年度高爾夫錦標(biāo)賽捐款。關(guān)鍵是要做出一個手勢,說:“我真的很感謝你想到我?!?/p>
正如我喜歡說的那樣,堅持……和跟蹤之間只有一線之隔。當(dāng)您啟動廣州天河vi設(shè)計公司推薦計劃時,您必須明智地與現(xiàn)有客戶聯(lián)系的頻率。每 30 天一次是一個很好的經(jīng)驗法則。如果您拖延的時間比這長得多(例如,每個業(yè)務(wù)季度一次),那么很容易失去在市場上的首要地位。另一方面,如果您嘗試每周向客戶發(fā)送一次感謝令牌,您肯定會冒被視為跟蹤的風(fēng)險。
有效推薦計劃的一個組成部分應(yīng)包括詢問您的客戶是否認(rèn)識可以從您銷售的產(chǎn)品或服務(wù)中受益的人。但是,重要的是你要具體。例如,您可以問:“您是廣州天河vi設(shè)計公司部門中唯一使用此服務(wù)的人嗎?”如果確實有其他人確實在使用您的服務(wù),那么這些人就是您想結(jié)識的人,而您現(xiàn)有的客戶處于實現(xiàn)這一目標(biāo)的理想位置。
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