一些 CEO 根本無法理解對品牌投資回報率至關(guān)重要的長期游戲。他們被營銷激活的直接歸因迷住了。結(jié)果就是許多人所說的短期主義，這是一種危險的心態(tài)，會導(dǎo)致對低效激活的過度投資和對品牌累積力量的投資不足?，F(xiàn)實情況是，根據(jù) 2018 年一項名為Profit Ability的研究，當(dāng)您查看品牌對銷售的總體影響時，只有 18% 可以通過在線歸因來衡量。

平衡的方法利用短期營銷和長期品牌計劃。

題為“聚焦媒體”的綜合報告顯示，當(dāng)公司營銷預(yù)算的 60% 左右用于品牌建設(shè)，40% 左右用于營銷激活時，才能實現(xiàn)最佳效果。廣州品牌設(shè)計公司對品牌的投資少于 60% 會妨礙為未來的銷售增長積累必要的品牌資產(chǎn)。對于 CMO 而言，能夠為品牌的投資回報率構(gòu)建一個引人注目的商業(yè)案例比以往任何時候都更加重要。CMO 應(yīng)準(zhǔn)備好應(yīng)對 CEO 和 CFO 對戰(zhàn)術(shù)營銷戰(zhàn)略（短期主義）的默認(rèn)關(guān)注，并以令人信服的理由證明對品牌建設(shè)的長期投資回報。

如何維持有價值的品牌

根據(jù)Edelman Trust Barometer受訪者的說法，CEO 的首要任務(wù)是確保他們的公司受到信任。現(xiàn)在，可信賴度是感知的函數(shù)，而感知是由品牌塑造的。因此，如果您是 CEO，您的客戶認(rèn)為您的首要任務(wù)應(yīng)該是品牌。

投資回報率品牌 CEO 期望業(yè)務(wù)決策

廣州品牌設(shè)計公司將品牌塑造作為您的首要任務(wù)意味著花時間專注于推動客戶做出決策的因素。了解您相對于您所在行業(yè)的其他品牌的競爭優(yōu)勢是一回事。通過利用品牌的投資回報率來影響客戶的選擇并推動長期的商業(yè)價值，制定一個有計劃的品牌戰(zhàn)略是另一回事。在關(guān)注其品牌相對于其他因素的重要性時，星巴克將 5 美元作為一杯咖啡的可接受價格溢價。據(jù) Interbrand 稱，在過去五年中，關(guān)注品牌重要性的公司的品牌價值增長了 2.4 倍。希望增加品牌投資的企業(yè)主基本上有三種選擇：

增加其當(dāng)前品牌的實力及其價格溢價

• 通過重新定義客戶體驗或?qū)⒅攸c重新轉(zhuǎn)移到當(dāng)前未滿足的需求來重新定位他們的品牌

• 顛覆品牌類別慣例或從根本上改變他們的商業(yè)模式（想想 2001 年蘋果的 iPod 和 iTunes）

• 心理學(xué)表明，客戶在品牌中感知到的人格特征與他們在其他人身上看到的相同。

有效的品牌推廣利用這一點，與受眾建立強(qiáng)大、持久和有意義的聯(lián)系。它使您能夠定義您希望利益相關(guān)者每次與您的公司接觸時所擁有的情感體驗。廣州品牌設(shè)計公司投資設(shè)計和管理良好的品牌是建立偏好和忠誠度并將您的公司從商品轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗的最有效方法之一。人們總是會付出更多，走得更遠(yuǎn)，以保持對他們熟悉和喜愛的品牌的忠誠。為什么？因為他們從與之互動中獲得了積極、一致的情感體驗。最好的品牌就像老朋友一樣可靠。星巴克的顧客愿意排更長的隊，為一杯平庸的咖啡付出更多。他們做這些事情是因為去星巴克的情感體驗。

近 20 年來，商界人士一直在說“沒有人會因為購買 IBM 而被解雇”。IBM 的聲譽(yù)如此之高，即使其中一款產(chǎn)品未能達(dá)到預(yù)期，您也不能因為在競爭中選擇它而受到責(zé)備。這是任何行業(yè)（B2C 或 B2B）中強(qiáng)大、發(fā)達(dá)的品牌的影響，也是品牌投資回報率的最明顯證據(jù)。

雖然它不像數(shù)字營銷活動那樣容易衡量，但對品牌的戰(zhàn)略投資可提供穩(wěn)定的長期投資回報率。本文的部分靈感來自于 Tom Roach 致 CMO 的公開信。廣州品牌設(shè)計公司自從那篇開創(chuàng)性的帖子以來，支持品牌的顯著投資回報率的確鑿證據(jù)只會繼續(xù)增加。事實上，很少有營銷人員會質(zhì)疑強(qiáng)勢品牌的價值。星巴克和 IBM 等標(biāo)志性公司的實力和估值證明了品牌作為公司產(chǎn)品一部分的重要性。最重要的是，投資于持續(xù)的品牌建設(shè)將幫助您的公司增加利潤。衡量影響只需要耐心并愿意重新考慮即時歸因指標(biāo)的重要性。