對(duì)炫耀性消費(fèi)的態(tài)度已經(jīng)轉(zhuǎn)變，也許是由于最近和持續(xù)的經(jīng)濟(jì)不確定性，從自豪地炫耀我們有能力花多少錢，到對(duì)過(guò)度炫耀的消費(fèi)感到羞恥。但是——正如老叔所說(shuō)，這是一個(gè)“大但是”——有一個(gè)巨大的例外?！皬V州vi設(shè)計(jì)公司現(xiàn)在看到的是消費(fèi)被'附加意義'所原諒，”引用設(shè)計(jì)大師的話。什么是“附加意義”？想想你認(rèn)識(shí)的人，他們?cè)敢饣ㄎ迕涝I一杯咖啡，前提是咖啡店說(shuō)五美元的一部分用于幫助熱帶雨林。

這一現(xiàn)象意義重大。一項(xiàng)對(duì)消費(fèi)者習(xí)慣的研究證實(shí)，購(gòu)物者在做出購(gòu)買決定時(shí)變得“更加慎重和有目的”?！办乓韵M(fèi)已經(jīng)讓位于更加自覺(jué)或?qū)嶋H的消費(fèi)主義”，“猖獗的交易正在被更多的購(gòu)買選擇性所取代?！?另一項(xiàng)研究表明，美國(guó) 87% 的消費(fèi)者認(rèn)為，公司應(yīng)該至少與嚴(yán)格的商業(yè)利益同等重視社會(huì)利益。

據(jù)他龐大的消費(fèi)者態(tài)度數(shù)據(jù)庫(kù)，71%的人說(shuō)：“廣州vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為從具有價(jià)值觀的公司購(gòu)買品牌是很重要的。跟我自己的差不多?！?一旦您了解對(duì)公司的情緒可能涉及心理困擾或?qū)δ钥赡懿恢苯酉嚓P(guān)的愿望的廣泛因素，羞恥轉(zhuǎn)移與附加意義和基于價(jià)值的購(gòu)買的趨勢(shì)會(huì)影響您計(jì)劃與客戶互動(dòng)的方式。

今天人們?cè)谫?gòu)買時(shí)尋求的顯著特征之一是“永恒”——一種從最近的經(jīng)濟(jì)挫折中以復(fù)仇的方式出現(xiàn)的愿望。“當(dāng)你考慮裁員、裁員、延遲加薪和減少工作時(shí)間時(shí)，超過(guò)一半的美國(guó)工人遭受了損失，”老王指出?！斑@種非常真實(shí)的痛苦促使我們重新考慮我們對(duì)美好生活的定義。人們?cè)诶鲜降拿赖轮袑ふ铱鞓?lè)?！?/p>

例子無(wú)處不在：城市和郊區(qū)的婦女無(wú)視分區(qū)規(guī)定，在自己的院子里養(yǎng)雞；“牛池”的做法；或者獵人靴的流行，廣州vi設(shè)計(jì)公司在遛柯基時(shí)穿的靴子。這款經(jīng)典鞋履結(jié)合了真實(shí)的故事和出色的產(chǎn)品，因此著火了。客戶正在尋找可以再次流行的舊備用品。背景故事——?dú)v史——對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)變得很重要。

客戶在與公司的關(guān)系中感到新的力量。他們期望企業(yè)尊重這種授權(quán)感——他們會(huì)猛烈抨擊那些不這樣做的企業(yè)。他們希望您的公司能夠輕松聯(lián)系自己，并以高水平和深思熟慮的方式回應(yīng)他們的評(píng)論。我建議你這樣做。因?yàn)榉答仌?huì)被提供，無(wú)論你是否歡迎。過(guò)去，一個(gè)被激怒的顧客可能會(huì)光臨你的商店并給經(jīng)理耳目一新。或者通過(guò)擴(kuò)展搜索找出一位足以產(chǎn)生影響的高管的正確地址，然后坐下來(lái)給廣州vi設(shè)計(jì)公司寫(xiě)一封憤怒的信。后來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了增強(qiáng)的授權(quán)感，有了在線評(píng)論表格和發(fā)送即時(shí)投訴電子郵件的能力。