入站營銷中的一個常見錯誤通常是只關注漏斗的頂部。雖然發(fā)布博客文章和加強社交媒體工作是創(chuàng)建有效銷售渠道不可或缺的一部分,但如果您在初始轉換后不關注這些聯(lián)系人,您將不會完成任何交易。一旦您開始潛心培養(yǎng)潛在客戶,嘗試找出設置工作流程并將潛在客戶進一步向下移動的最佳方法很容易變得不知所措。然而,歸根結底,如果不關注合格的潛在客戶和漏斗底部的報價,廣州vi設計公司將不會再完成任何交易。以下是將營銷合格線索培養(yǎng)成銷售合格線索的四種具體方法:
1. 滴灌運動
滴灌活動可能是最常見的潛在客戶培養(yǎng)活動之一,并且通常由聯(lián)系人采取特定行動觸發(fā),例如下載電子書或在貿(mào)易展上注冊以獲取更多信息。通過讓您的電子郵件“滴入”聯(lián)系人的收件箱,您可以穩(wěn)定地建立信任,并通過向他或她提供相關且及時的內(nèi)容,將聯(lián)系人移到銷售漏斗中。
廣州vi設計公司可以根據(jù)訪問者采取的操作或列表標準(例如聯(lián)系人角色或潛在客戶分數(shù))來定制您的營銷活動。雖然廣告系列的細節(jié)可能會因您的購買周期和產(chǎn)品而異,但示例可能如下所示:
雖然這顯然是潛在客戶培養(yǎng)的理想結果,但重要的是讓不符合工作流程目標的聯(lián)系人保持參與。其他潛在客戶培養(yǎng)工作,例如長期工作流程、博客訂閱和時事通訊,是保持聯(lián)系人對您的品牌感興趣的好方法——即使他們還沒有準備好購買。
2. 時事通訊
創(chuàng)建每月或每季度的時事通訊是通過提醒他們您的品牌和網(wǎng)站來保持潛在客戶參與(或重新吸引不活躍的潛在客戶)的好方法。廣州vi設計公司可以利用時事通訊作為展示新內(nèi)容、產(chǎn)品或服務更新以及與某些角色或痛點對話的機會。如果您的購買周期特別長,或者您經(jīng)常發(fā)現(xiàn)營銷合格的潛在客戶需要額外的推動才能成為銷售合格的潛在客戶,這些接觸可能會有所幫助。
話雖如此,這并不意味著您應該每個月都使用同一份時事通訊來爆破所有聯(lián)系人。細分始終是潛在客戶培養(yǎng)的一個強大部分,您應該嘗試在某種程度上對您的時事通訊進行分區(qū)。例如,您的客戶可能會收到有關公司更新和產(chǎn)品更改的時事通訊,但這些類型的電子郵件不適合您的大多數(shù)頂級銷售線索。
時事通訊可以按生命周期階段進行細分,以便根據(jù)您的訂閱者的買家旅程階段來定位他們;然后可以按角色或痛點進一步細分新聞通訊,以便為他們提供與其興趣相關的主題。提供諸如案例研究、產(chǎn)品參觀、免費試用或軟件演示之類的底層服務可以幫助將您的營銷合格潛在客戶培養(yǎng)成銷售合格潛在客戶,并使您離成功交易更近一步。
3. 基于事件的工作流程
雖然基于事件的工作流程可能有點難以掌握,但它們可能是一種強大的方式來吸引不經(jīng)常下載內(nèi)容或與您的其他電子郵件互動的聯(lián)系人。因為事件是聯(lián)系人在您的網(wǎng)站上采取的行為,所以這些工作流程需要大量的個性化和努力才能真正成功,但可以獲得豐厚的回報。這些工作流程由聯(lián)系人在您的網(wǎng)站上執(zhí)行某些操作觸發(fā),例如在頁面上查看或花費一定時間。
例如,如果聯(lián)系人反復訪問與特定角色、行業(yè)或痛點對話的頁面,廣州vi設計公司可能希望根據(jù)這些標準將聯(lián)系人注冊到工作流中,以便您可以繼續(xù)向聯(lián)系人傳遞相關信息到這些話題。另一個工作流示例可能是聯(lián)系人訪問演示頁面或免費試用優(yōu)惠但未填寫表單?;谑录墓ぷ髁骺梢曰谶@些頁面視圖觸發(fā),以便為聯(lián)系人提供更多信息——這些電子郵件可能會導致頁面視圖沒有的轉換。
話雖如此,如果聯(lián)系人每次訪問您的網(wǎng)站時都會收到一封電子郵件,那么您的潛在客戶培養(yǎng)工作最終可能弊大于利。為廣州vi設計公司的基于事件的工作流程創(chuàng)建一組參數(shù)將有助于確保您在嘗試將其移至漏斗時僅針對合格的潛在客戶。如果您要設置基于事件的工作流程以將營銷合格的潛在客戶培養(yǎng)成銷售合格的潛在客戶,您可能希望按潛在客戶分數(shù)縮小范圍,以免將精力浪費在不合格的聯(lián)系人上。
4.智能內(nèi)容
在您的網(wǎng)站上實施智能內(nèi)容是實現(xiàn)更有針對性的潛在客戶培養(yǎng)目標的另一種方法。如果您的營銷堆棧允許您使用智能內(nèi)容,廣州vi設計公司可以進一步自定義網(wǎng)站上顯示的內(nèi)容——具體到誰看到了哪些優(yōu)惠以及它們出現(xiàn)的時間。這種級別的個性化可以幫助您通過向他們展示具有高度針對性的優(yōu)惠來培養(yǎng)漏斗中的聯(lián)系人。與其他潛在客戶培養(yǎng)方法類似,您可以設置角色或生命周期階段等標準來增強個性化。
您可以使用智能號召性用語 (CTA),以便在聯(lián)系人下載優(yōu)惠時輪換優(yōu)惠。例如,如果您有一個頂級電子書的 CTA,您可以設置一個智能規(guī)則,在聯(lián)系人下載該 CTA 后立即將其切換為漏斗中的產(chǎn)品。然后,您可以設置另一個智能規(guī)則,如果聯(lián)系人也下載了該內(nèi)容,則將渠道中間的提議切換為咨詢或演示請求。
您還可以使用智能內(nèi)容來個性化網(wǎng)頁上的副本。如果您根據(jù)角色或痛點創(chuàng)建智能規(guī)則,則可以為不同的訪問者顯示不同的文本——滿足訪問者的個人需求并使您的消息傳遞更加強大。這些類型的個性化可以幫助您更深入地定位聯(lián)系人,并確保廣州vi設計公司的營銷合格潛在客戶在銷售漏斗中取得進展。雖然這四個選項有能力產(chǎn)生巨大的結果,但營銷自動化既是一門藝術,也是一門科學——這使得組織很難有一個明確的“最佳”選項。根據(jù)業(yè)務類型、銷售周期長短和目標角色,有無數(shù)種方法可以培養(yǎng)您的聯(lián)系人,因此持續(xù)進行優(yōu)化工作非常重要。您目前的潛在客戶培養(yǎng)工作流程是什么樣的?也許是時候重新評估和修改你的策略了。
業(yè)務咨詢 付小姐
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