2016 年對(duì)于吸引客戶來說是艱難的一年。趨勢(shì)變化如此之快，跟上它們比以往任何時(shí)候都更加困難。但現(xiàn)在都已成為過去，每個(gè)企業(yè)家心中仍然存在一個(gè)緊迫的問題——2017 年我需要做什么才能讓我的客戶愛上我和我的品牌？我如何提供正確的價(jià)值并讓他們保持參與？作為客戶參與工具的代言人，廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司努力讓您了解最新的客戶參與趨勢(shì)，以便您從營(yíng)銷工作中獲得最大收益。

當(dāng)視覺成為社交媒體的規(guī)范時(shí)，當(dāng)聊天機(jī)器人的壓倒性繁榮改變了整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷場(chǎng)景；當(dāng)信使最終壓倒社交媒體應(yīng)用程序時(shí)，品牌實(shí)際上如何改變他們的參與策略以獲得最佳效果。我們?cè)?2016 年為您服務(wù)，廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司將繼續(xù)為您提供幫助，幫助您度過快速、不可預(yù)測(cè)的變化世界，全球使用的各種頂級(jí)客戶參與方法與您的客戶產(chǎn)生完美共鳴，無論您身處哪個(gè)行業(yè)。

但這是新的一年，我們已經(jīng)過了一個(gè)月了回到那個(gè)緊迫的問題，2017年怎樣才能讓廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的客戶保持參與和滿意？讓我們看一下需要注意的最熱門的客戶參與趨勢(shì)——我故意排除移動(dòng)作為吸引客戶的渠道的重要性，因?yàn)槲以谥暗牟┛椭幸呀?jīng)深入介紹過。千禧一代的移動(dòng)使用趨勢(shì)。實(shí)際上始于 2015 年初，但仍在以非常高的速度增長(zhǎng)速度，它應(yīng)該是你的首要任務(wù)，與網(wǎng)絡(luò)一起，在移動(dòng)設(shè)備上也是如此。

1. 人工智能與社會(huì)支持

為了獲得額外的優(yōu)勢(shì)，品牌開始使用社交媒體為有需要的客戶提供快速支持。社會(huì)支持就是他們所說的，通過社交媒體提供客戶支持的做法。但這種優(yōu)勢(shì)很快就人滿為患。幾乎每個(gè)品牌在社交媒體上的存在都為他們建立了社會(huì)支持，這簡(jiǎn)直是小菜一碟。使用聊天機(jī)器人提供社會(huì)支持就是現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)。品牌和用戶都喜歡。越來越多的科技公司在智能系統(tǒng)上展示自己的品牌游戲，只是一個(gè)開始。它易于設(shè)置、便宜、快速、精確和個(gè)性化。人工智能正在迅速重塑客戶參與度并重新定義無縫體驗(yàn)。

廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司使品牌能夠通過聊天機(jī)器人提供高度個(gè)性化和豐富的內(nèi)容。此類應(yīng)用程序?yàn)樯鐣?huì)支持增加了一層新的復(fù)雜性，今年將繼續(xù)增長(zhǎng)，并且隨著我們前進(jìn)（雙關(guān)語(yǔ)）到 2017 年，它只會(huì)變得更大。

2. 個(gè)人品牌與人性化

在最近的谷歌更新之后，他們更喜歡真實(shí)的面孔而不是品牌。真實(shí)人物的帖子首先出現(xiàn)在您的新聞提要中，而不是品牌中。廣州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司不要將個(gè)人品牌與人性化品牌混淆。個(gè)人品牌是導(dǎo)致品牌完全人性化的第一步，其他步驟是像人一樣寫作，給你的品牌一個(gè)虛構(gòu)的人物和更多類似人類的東西。

現(xiàn)在越來越多的品牌意識(shí)到個(gè)人品牌的力量。谷歌和 Facebook 作為大多數(shù)品牌的最大流量來源，現(xiàn)在已經(jīng)開始偏愛個(gè)人面孔而不是品牌。此外，它使您的用戶更加信任您。信任會(huì)激發(fā)參與，無論是任何形式（反饋、不滿、一些好的想法，你都能想到），這一切都會(huì)回到他們對(duì)你和你的品牌的信任。