情緒管理是一項(xiàng)關(guān)鍵的銷(xiāo)售技巧。

vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司在面對(duì)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的前景后，不止一個(gè)vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司問(wèn)：“vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司真的是這么說(shuō)嗎？” 或“vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司為什么不這么說(shuō)？” vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司剛剛經(jīng)歷了“知道與做”的差距。他們知道該說(shuō)些什么，但是在困難的銷(xiāo)售情況下，情緒，而不是有效的銷(xiāo)售和影響技能開(kāi)始運(yùn)行會(huì)議。這是經(jīng)典的觸發(fā)器-后悔-銷(xiāo)售循環(huán)。充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的前景觸發(fā)了vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司以稍后感到后悔的方式做出回應(yīng)。那么，vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司可以做什么來(lái)停止觸發(fā)-響應(yīng)-后悔循環(huán)？

改變你的故事！

當(dāng)您在銷(xiāo)售對(duì)話中發(fā)現(xiàn)自己情緒激動(dòng)時(shí)，這是因?yàn)槟谙蜃约褐v述潛在客戶(hù)的故事。

例如，vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司第一次與潛在客戶(hù)見(jiàn)面，她說(shuō)：“vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司認(rèn)為vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司們可以在內(nèi)部完成此任務(wù)。vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司不確定是否需要將此項(xiàng)目外包?！?觸發(fā)。vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司可能會(huì)以其后悔的方式做出回應(yīng)。他開(kāi)始超售以克服異議。

或者，他之所以閉嘴，vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司是因?yàn)槌藛?wèn)自己如何迅速結(jié)束這次會(huì)議之外，沒(méi)有什么聰明的東西進(jìn)入他的大腦?，F(xiàn)在該改變故事了（觸發(fā)），改變了情感（響應(yīng)），改變了結(jié)果（遺憾）。也許，這個(gè)前景只是與另一家遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的公司投資的，所以他們正在保護(hù)自己免受另一名承諾登月的vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司的侵害。也許潛在客戶(hù)不知道如何購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品或服務(wù)。他們之所以受到保護(hù)是因?yàn)樗麄儾幌氡焕谩?/p>

當(dāng)您改變故事時(shí)，您會(huì)以不后悔的方式做出回應(yīng)。

“先生。展望未來(lái)，這是一個(gè)公平的評(píng)估，您也許可以自己進(jìn)行此項(xiàng)目。您和vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司為什么不討論外包的利與弊？在對(duì)話結(jié)束時(shí)，vi專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司們應(yīng)該能夠找出對(duì)您的組織而言最佳的途徑?！蓖ㄟ^(guò)改變故事和伴隨的情感，您將能夠執(zhí)行必要的推銷(xiāo)和影響技能，以使該潛在客戶(hù)保持安全并進(jìn)行更大的對(duì)話。避免觸發(fā)響應(yīng)后悔的銷(xiāo)售循環(huán)。改變故事，您將改變銷(xiāo)售成果。