聽起來很傻嗎？誰會向買家隱瞞品牌vi設(shè)計(jì)手冊的內(nèi)容？

使用語音郵件和Internet，許多組織正在這樣做。

“品牌vi設(shè)計(jì)手冊的電話對我們非常重要，但不足以實(shí)際接聽電話。”

當(dāng)一些會計(jì)師弄清楚一個(gè)企業(yè)是否有機(jī)器接聽電話而不必付錢給人時(shí)，就開始了。對于某些企業(yè)來說，這是一個(gè)好主意。但是，這個(gè)想法迅速發(fā)展，語音郵件變得越來越復(fù)雜。會計(jì)師認(rèn)為，為什么不通過讓呼叫者花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行篩選和指揮自己的呼叫來進(jìn)一步“外部化成本”呢？令人驚訝的是，甚至依賴于傳入電話查詢的銷售組織也采用了復(fù)雜的語音郵件系統(tǒng)。

為了保護(hù)自己的罪惡感，我提供了我最近打過的電話的虛構(gòu)描述。除公司名稱以外的所有詳細(xì)信息均為真實(shí)。我相信品牌vi設(shè)計(jì)手冊也有類似的經(jīng)歷。我的通話方式如下：

Brringg，brringg！“品牌vi設(shè)計(jì)手冊好，品牌vi設(shè)計(jì)手冊已經(jīng)到達(dá)了Acme Industrial Widgets。有關(guān)完整的產(chǎn)品，服務(wù)和公司信息，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站www.Acinwidgets.com。（當(dāng)我聽到錄音時(shí)，我在他們的網(wǎng)站上，如果我可以讓某人回答幾個(gè)問題，我就可以做生意。）由于我們的選擇已經(jīng)改變，請仔細(xì)聽。如果品牌vi設(shè)計(jì)手冊知道對方的分機(jī)號，則可以立即撥打。對于公司目錄，請按7，對于客戶服務(wù)，請按3，對于銷售，請按4…”

太好了，我要銷售，所以我按4。Brringg，brringg！“品牌vi設(shè)計(jì)手冊好，品牌vi設(shè)計(jì)手冊已經(jīng)到達(dá)Acme Industrial Widgets的銷售部門。沒有人可以接聽品牌vi設(shè)計(jì)手冊的電話。品牌vi設(shè)計(jì)手冊的電話對我們非常重要。請留下品牌vi設(shè)計(jì)手冊的姓名和回叫號碼，然后很快就會有人聯(lián)系品牌vi設(shè)計(jì)手冊。品牌vi設(shè)計(jì)手冊也可以訪問blah，等等。等等……”我沒有留言就掛斷。

我呼叫的下一家公司實(shí)際上接了他們的電話！一個(gè)愉快，專業(yè)的聲音說：“美國工業(yè)配件，我該如何撥打品牌vi設(shè)計(jì)手冊的電話？” “請銷售。” “我現(xiàn)在將與品牌vi設(shè)計(jì)手冊聯(lián)系。” “銷售，邁克·瓊斯，我能為品牌vi設(shè)計(jì)手冊提供什么幫助？” 友好，知識淵博，口齒清晰的邁克回答了我的問題。我對公司的信任和信心猛增。麥克然后告訴我他們提供的特別優(yōu)惠。我喜歡 他得到了我7800美元的訂單。

數(shù)百萬美元花費(fèi)在品牌vi設(shè)計(jì)手冊廣告和營銷上，但有些公司沒有意識到大多數(shù)大小的銷售交易都是由于人與人之間的聯(lián)系而產(chǎn)生的。第一家公司避免了接聽電話的費(fèi)用，而第二家公司接了我的業(yè)務(wù)。我不禁要問，在慶祝因不接電話而節(jié)省下來的費(fèi)用之前，bean計(jì)數(shù)器是否將銷售損失計(jì)算在內(nèi)。

如果品牌vi設(shè)計(jì)手冊的組織具有復(fù)雜的語音郵件系統(tǒng)，使買家難以與品牌vi設(shè)計(jì)手冊聯(lián)系，建議品牌vi設(shè)計(jì)手冊進(jìn)行更改。品牌vi設(shè)計(jì)手冊可能會獲得一個(gè)專用的銷售電話，該電話銷售電話與主要公司的語音郵件系統(tǒng)是分開的，并且實(shí)際上（有點(diǎn)遺憾）回答了這個(gè)問題。如果品牌vi設(shè)計(jì)手冊的組織規(guī)模較小，請考慮購買一部專門用于打入銷售電話的手機(jī)，并在品牌vi設(shè)計(jì)手冊的網(wǎng)站上發(fā)布該電話號碼，以作為與品牌vi設(shè)計(jì)手冊聯(lián)系的另一種方式?？梢詫⒌綄Ｓ娩N售線的來電轉(zhuǎn)接到手機(jī)并進(jìn)行聯(lián)系。

盡管Internet是令人難以置信的品牌vi設(shè)計(jì)手冊銷售和營銷工具，但它卻是一個(gè)非常危險(xiǎn)的地方。買家謹(jǐn)慎是可以理解的。虛假陳述似乎是規(guī)則。騙局比比皆是。無知的“專家”提議使品牌vi設(shè)計(jì)手冊在一夜之間成為百萬富翁。其他人則懸掛各種旨在使品牌vi設(shè)計(jì)手冊與來之不易的現(xiàn)金區(qū)分開的“太好了，不能做到”。品牌vi設(shè)計(jì)手冊已經(jīng)看到了他們的虛假承諾：通宵減肥，即時(shí)刺激檢查，奇跡療法等等。最重要的是，品牌vi設(shè)計(jì)手冊可以添加跟蹤cookie，網(wǎng)絡(luò)釣魚，病毒，垃圾郵件，間諜軟件和特洛伊木馬。

難怪買家會警惕。

除非品牌vi設(shè)計(jì)手冊與梅西百貨（Macy's）或亞馬遜（Amazon）處于同盟中，或者在品牌vi設(shè)計(jì)手冊的行業(yè)內(nèi)廣為人知，否則網(wǎng)站的一項(xiàng)基本工作就是要克服買主的謹(jǐn)慎。發(fā)布客戶推薦列表，發(fā)布個(gè)人簡歷，提供滿意的可靠保證以及強(qiáng)烈的隱私聲明。盡管品牌vi設(shè)計(jì)手冊可以在網(wǎng)站上放置所有這些常識性的“信譽(yù)增強(qiáng)器”，但包括街道地址和電話號碼在內(nèi)的簡單操作確實(shí)可以增強(qiáng)買家的信心。

不管品牌vi設(shè)計(jì)手冊做什么，除非品牌vi設(shè)計(jì)手冊是Geico，都能即時(shí)提供在線汽車保險(xiǎn)報(bào)價(jià)，否則不需要潛在買家提交電子郵件查詢表格并等待品牌vi設(shè)計(jì)手冊的回復(fù)。

我不想與賣方轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)關(guān)系。我拒絕花時(shí)間填寫品牌vi設(shè)計(jì)手冊的在線干擾表格以便回電。在我告訴品牌vi設(shè)計(jì)手冊我的預(yù)算，購買時(shí)間，員工人數(shù)和年銷售額之前，我們至少可以打個(gè)招呼嗎？

我也不想留下語音消息，而在轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)等待回電。我是買家。這是我的議程，而不是你的議程。想要我的生意嗎？告訴我你是誰，和我聊天！