許多B2B領(lǐng)導(dǎo)人和銷(xiāo)售主管堅(jiān)信，上海企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司已經(jīng)掌握了客戶對(duì)公司的看法，對(duì)市場(chǎng)的看法以及當(dāng)前的滿意度。尤其是對(duì)于專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司，業(yè)務(wù)的較少交易性和更多的面向關(guān)系性質(zhì)為這種觀點(diǎn)提供了支持。但是，這種觀點(diǎn)假設(shè)客戶定期（并且始終）以完全透明和坦率的方式交流其思想和觀點(diǎn)?？紤]到這一觀點(diǎn)，這并不奇怪，很多領(lǐng)導(dǎo)者要么是懷疑或輕視共3 次第三方客戶研究（單對(duì)單的訪談，焦點(diǎn)小組和調(diào)查）。

但是，根據(jù)上海企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司的經(jīng)驗(yàn)，這種情況很少發(fā)生，并且常常有很多寶貴的見(jiàn)解（好的和壞的），即B2B公司在沒(méi)有利用第三方客戶研究的力量時(shí)會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。這項(xiàng)研究（尤其是定性訪談）可以發(fā)現(xiàn)特定于客戶的問(wèn)題，并可以指示市場(chǎng)是否像您的公司一樣看待您的能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。它也可以幫助加強(qiáng)關(guān)系，因?yàn)樵S多客戶很樂(lè)意加入其中，并且很好地反映了公司對(duì)客戶觀點(diǎn)的重視。這些見(jiàn)解最終會(huì)影響并提供廣泛的領(lǐng)域，包括客戶體驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)，品牌消息傳遞，內(nèi)容和業(yè)務(wù)發(fā)展。

上海企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司選擇之后，營(yíng)銷(xiāo)工作就完成了

另一個(gè)似乎貫穿B2B的神話是，一旦潛在客戶轉(zhuǎn)換為客戶，營(yíng)銷(xiāo)工作就結(jié)束了。對(duì)于許多公司（尤其是專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司）而言，營(yíng)銷(xiāo)的有用性被視為對(duì)銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)發(fā)展工作的支持，尤其關(guān)注購(gòu)買(mǎi)周期。盡管營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是吸引和培育新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，但無(wú)法解決整個(gè)客戶生命周期的問(wèn)題卻失去了營(yíng)銷(xiāo)目的的一半。

對(duì)于許多公司而言，現(xiàn)有上海企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司客戶占其總收入和未來(lái)渠道的很大一部分。因此，營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)不應(yīng)該只是將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?。最終目標(biāo)應(yīng)該是將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿?dòng)者。為了做到這一點(diǎn)，您的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該特別針對(duì)客戶體驗(yàn)，以及潛在客戶來(lái)培養(yǎng)和吸引現(xiàn)有客戶所需的內(nèi)容和策略。

忽略反對(duì)者，專(zhuān)注于未來(lái)

盡管許多B2B營(yíng)銷(xiāo)人員不再遵循這些神話，但這種思想在許多行業(yè)中仍然很普遍-通常在領(lǐng)導(dǎo)階層中。不幸的是，相信這些（以及其他）B2B營(yíng)銷(xiāo)神話會(huì)扼殺增長(zhǎng)，阻礙創(chuàng)新并給公司的營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)負(fù)面影響。為了避免在2020年出現(xiàn)這些以及其他B2B營(yíng)銷(xiāo)神話的陷阱，公司應(yīng)著眼于更具前瞻性，以戰(zhàn)略重點(diǎn)和試驗(yàn)傾向進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。