vi設(shè)計廣州廣告公司可能都是這種銷售情況的受害者。您正在購買產(chǎn)品或服務(wù)并分享您想要實現(xiàn)的挑戰(zhàn)和/或目標(biāo)。然后銷售人員進(jìn)入“噴霧和祈禱”模式。他噴灑了他所有的解決方案,并祈禱有人能與您產(chǎn)生共鳴。聽起來有點熟?
vi設(shè)計廣州廣告公司這種行為的原因是什么?有數(shù)百本關(guān)于聽力主題的銷售書籍和音頻。銷售人員被告知他們有兩只耳朵和一張嘴是有原因的。銷售培訓(xùn)師、教練和經(jīng)理宣揚(yáng)提出好問題和挑釁性問題的重要性。這是知道和做的差距。然而,銷售人員知道該怎么做,vi設(shè)計廣州廣告公司當(dāng)他們聽到“購買信號”時,他們會很興奮,情緒開始在會議上進(jìn)行,而不是咨詢銷售技巧。為了縮小差距,培養(yǎng)兩種情商技能,這將幫助你停止過早和過于頻繁地展示:情緒自我意識和沖動控制。vi設(shè)計廣州廣告公司有情緒自我意識的銷售人員會注意出現(xiàn)的各種觸發(fā)因素,這些觸發(fā)因素會導(dǎo)致他們的嘴巴動起來。vi設(shè)計廣州廣告公司認(rèn)識到諸如“我們真的需要……”或“我們正面臨著……的挑戰(zhàn)”之類的陳述會引發(fā)表達(dá)和解決的情緒反應(yīng)。隨著意識的增強(qiáng),你會認(rèn)識到消除不適當(dāng)反應(yīng)的情緒。我喜歡教客戶使用“為什么、什么、什么”的公式來阻止急于求成的情緒反應(yīng)。
vi設(shè)計廣州廣告公司當(dāng)潛在客戶分享一個問題時,訓(xùn)練自己停下來思考并獲得答案:
為什么這是個問題?
這個問題對今天的潛在客戶有什么影響?
如果這個問題繼續(xù)存在,對未來的影響是什么?
這種提高的意識可以幫助您恢復(fù)邏輯思維框架,提出更多問題并避免出現(xiàn)/嘔吐的情況。
vi設(shè)計廣州廣告公司讓我們來看看沖動控制,它被定義為在你跳躍之前先看的能力。開發(fā)了這種情商技能的銷售人員控制了跳進(jìn)解決方案的沖動。vi設(shè)計廣州廣告公司在真正找出潛在客戶面臨挑戰(zhàn)的根本原因之前,他們會控制提出解決方案的沖動。沖動控制也是延遲滿足。優(yōu)秀的銷售人員有能力推遲提出解決方案和傾聽自己談話的沖動。快速修復(fù)不在他們的詞匯中,因為他們明白目前出現(xiàn)的問題通常不是真正的問題。vi設(shè)計廣州廣告公司在學(xué)習(xí)潛在客戶故事的方法上是系統(tǒng)的?;〞r間通過應(yīng)用您的情緒自我意識和沖動控制來了解您的潛在客戶的故事。讓您的潛在客戶完成他們的故事!
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢 張小姐
總監(jiān)微信咨詢 付小姐