當(dāng)廣州品牌設(shè)計第一次向客戶提供有價值的東西時，通常會發(fā)生推薦。最近，當(dāng)我在安大略省尼亞加拉地區(qū)進行葡萄酒之旅時，我看到了一個很好的例子。我注意到，那里的許多釀酒師幾乎都急于告訴我有關(guān)該地區(qū)生產(chǎn)的其他葡萄酒的好消息，就像他們急于出售自己產(chǎn)品的好處一樣。起初，我覺得這有點奇怪。我的意思是他們?yōu)槭裁匆〞r間告訴我關(guān)于他們的競爭的偉大事情？后來，當(dāng)我回到家后，我注意到這種有益的姿態(tài)如何塑造了我的行為。我不僅在朋友中高度評價那位釀酒師，而且對整個釀酒區(qū)也有很多好話要說。此外，廣州品牌設(shè)計注意到我最渴望回訪那些向我提供有關(guān)他們所在地區(qū)競爭對手生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)葡萄酒的所有重要建議的釀酒廠。

如您所見，廣州品牌設(shè)計提供可靠的推薦有很好的業(yè)力。

接下來，廣州品牌設(shè)計提供免費附加服務(wù)

免費優(yōu)惠是永恒的強大。我從這一第一手資料中受益，不僅是作為消費者，也是作為企業(yè)主。例如，我有一個客戶最近將我推薦給她組織中的某個人。為了表達我的感激之情，我送了一張免費門票參加備受追捧的 Engage 活動。另一個很好的例子來自我的另一個發(fā)送免費汽油卡的客戶（你可以想象，當(dāng)汽油價格飆升至每加侖 4 美元時，它會受到極大的贊賞）?？ㄆ细接幸粡埿〖垪l，上面寫著“你加滿了我的油箱，現(xiàn)在輪到我加滿你的油箱了?！敝T如此類的小事——不需要花大錢的手勢——真的可以大大有助于鞏固良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

然后，發(fā)揮創(chuàng)意

消費者忠誠度計劃是另一種產(chǎn)生重復(fù)業(yè)務(wù)的好方法。廣州品牌設(shè)計那里有很多例子，從積分計劃到禮券，再到回頭客的特別折扣。為什么將這些程序僅限于那些已經(jīng)認(rèn)識你的人？要有創(chuàng)意。如果您向現(xiàn)有客戶提供禮券，請包括一個空白位置，收件人可以選擇將優(yōu)惠轉(zhuǎn)發(fā)給可能不熟悉您的產(chǎn)品或服務(wù)的朋友或同事。這樣，每個人都贏了。您的客戶幫助了一位朋友，這位朋友通過與您聯(lián)系節(jié)省了一些錢并獲得了良好的新業(yè)務(wù)關(guān)系，您也獲得了一位新客戶。

這是另一個例子：

廣州品牌設(shè)計所屬的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)球俱樂部開始了新的會員活動。他們通過電子郵件向現(xiàn)有會員發(fā)送電子郵件，并在 PS 部分中包含以下說明：一定要推薦朋友并免費獲得一個月的網(wǎng)球會員資格。網(wǎng)球會員資格并不便宜，所以這是一個很好的提議。所以我響應(yīng)了行動號召，分享了所有我認(rèn)為可能有興趣加入的人的名字。廣州品牌設(shè)計這個計劃非常有效，以至于成員們都在爭先恐后地爭奪桿位，以成為第一個分享名字的人。

最后——堅持

經(jīng)常提醒客戶您是誰以及您做什么是很重要的。畢竟，人們很忙，很容易被其他事情分散注意力。因此，找到與您有業(yè)務(wù)往來的人保持關(guān)注的方法符合您的最大利益。一個很好的例子來自我的一位向餐館銷售銷售點軟件的客戶。每個月，他們都會發(fā)布一份時事通訊，在其中展示他們的一位餐館老板客戶的成功故事。你將它分發(fā)給該地區(qū)的其他餐館老板。這有助于建立社區(qū)意識，但也有助于提醒讀者，我客戶的銷售點軟件將是他們餐廳的理想選擇。