重要的是要大膽思考并展望未來(lái)。然而,我們可以提供的最重要的品牌重塑技巧之一是,有抱負(fù)和不切實(shí)際之間存在重大差異。歸根結(jié)底,廣州廣告公司的品牌是您對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。兌現(xiàn)承諾是客戶信任的基礎(chǔ),而客戶信任又是品牌忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)。如果您對(duì)品牌重塑目標(biāo)抱有太大的抱負(fù),那么您可能會(huì)面臨一個(gè)無(wú)法合理期望您的公司實(shí)現(xiàn)的品牌的風(fēng)險(xiǎn)。
這個(gè)等式的關(guān)鍵是真實(shí)性。正如我們過(guò)去多次提到的那樣,真實(shí)性是一個(gè)在品牌世界中被廣泛使用的詞。但這并不意味著它不重要。世界上最成功的品牌在員工和客戶的核心價(jià)值觀方面有著很強(qiáng)的一致性。它們進(jìn)一步與品牌背后的業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)世界戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致。這些對(duì)齊是真正品牌真實(shí)性的標(biāo)志。它們也是開發(fā)出具有現(xiàn)實(shí)抱負(fù)的品牌的企業(yè)的標(biāo)志。給業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間而不會(huì)讓其客戶和/或員工失望的品牌。這是我們?cè)谂c我們合作的許多企業(yè)中看到的挑戰(zhàn)。在規(guī)劃新品牌時(shí),適當(dāng)?shù)脑竿绞嵌嗌伲孔罱K目標(biāo)是建立一個(gè)與您的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和您所服務(wù)的人的價(jià)值觀相一致的以目標(biāo)為導(dǎo)向的品牌。
完全致力于改變
最近,廣州廣告公司與我們合作的一位客戶在意識(shí)到他們需要更新以適應(yīng)公司的快速增長(zhǎng)后,決定開始品牌重塑之旅。問(wèn)題是,他們?cè)诒灰患宜侥脊蓹?quán)公司收購(gòu)后不久就意識(shí)到了這一點(diǎn)。新的所有權(quán)給公司帶來(lái)了巨大的壓力,以實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)季度的激進(jìn)增長(zhǎng)目標(biāo)。該公司想要一個(gè)新品牌的好處,而沒(méi)有發(fā)生大規(guī)模變化的風(fēng)險(xiǎn)。盡管廣州廣告公司深入研究表明需要進(jìn)行全面的品牌重塑,但該公司從未完全致力于變革。
他們希望保持一只腳在過(guò)去,試圖對(duì)沖錯(cuò)過(guò)的短期財(cái)務(wù)目標(biāo)。這給我們帶來(lái)了第八個(gè)品牌重塑技巧:當(dāng)您決定是否進(jìn)行品牌重塑時(shí),是否承諾改變至關(guān)重要。如果現(xiàn)在不是更名的合適時(shí)間,您應(yīng)該等到合適的時(shí)候。在品牌重塑方面,代價(jià)最高的錯(cuò)誤之一是缺乏承諾。您想要的最后一件事是反映在您的新品牌中的一半措施。當(dāng)然,總會(huì)有不可預(yù)見的事件發(fā)生;當(dāng)您最不期望它們時(shí),它們有辦法彈出。組織危機(jī)、優(yōu)先事項(xiàng)的巨大轉(zhuǎn)變、資金損失——如果你因?yàn)闊o(wú)法控制的力量而不得不放棄品牌重塑,那么在廣州廣告公司準(zhǔn)備好做出改變之前擱置它并不可恥。然而,在每一個(gè)品牌重塑項(xiàng)目中,都有一個(gè)“不歸路”,盡管外部力量在推動(dòng)它,但在財(cái)務(wù)上看它是有意義的。
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