社交媒體及其影響力已成為公關(guān)不可或缺的一部分——以至于該行業(yè)已經(jīng)創(chuàng)建了廣州品牌策劃公司等工具來幫助充分利用這些渠道。但現(xiàn)在我們正在目睹暗社交——人們用來交流的幾乎不可能監(jiān)控的文本、電子郵件和聊天應(yīng)用程序等社交通信方法的微妙接管。這強(qiáng)調(diào)了公司創(chuàng)建、擁有和管理自己的數(shù)字資產(chǎn)的必要性。您可以通過創(chuàng)建自己的平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),您可以在其中構(gòu)建一個(gè)包含獨(dú)特且有價(jià)值的內(nèi)容的可靠庫。這將提高您的觀眾的參與度,讓他們再次光臨,并為您帶來可見的結(jié)果。雖然您可能無法看到人們在黑暗社交領(lǐng)域中的互動(dòng)方式,但這會(huì)讓您清楚地了解他們?nèi)绾闻c您自己的內(nèi)容互動(dòng)。
定量與定性測量
越來越多地推動(dòng)定量測量。畢竟,廣州品牌策劃公司在看到特定數(shù)量的頁面瀏覽量、喜歡和比率時(shí)會(huì)感到安慰,他們可以從中衡量他們的公關(guān)成功與否。但是,廣州品牌策劃公司如何衡量品牌信任度或知名度的增長?這就是公關(guān)專業(yè)人員需要在定量和定性測量之間保持平衡的地方。雖然定量可能是兩條路線中更容易的,但它并不能準(zhǔn)確或全面地了解公關(guān)投資回報(bào)率。雖然公關(guān)測量的細(xì)節(jié)仍在研究中,但我們看到更多的是向定性測量的轉(zhuǎn)變。這并不意味著我們將有形的數(shù)字和百分比拋諸腦后。然而,我們正在研究如何使用這些數(shù)字,以便全面了解公關(guān)如何影響公司的增長。PR 使用AirPR和TrendKite等工具在測量方面取得了長足的進(jìn)步。我們預(yù)計(jì),未來公關(guān)衡量將融入到每個(gè)活動(dòng)中。
要記住的要點(diǎn)……
使思想領(lǐng)導(dǎo)力成為全公司范圍內(nèi)的努力——不僅僅是針對 C 級高管
發(fā)展專業(yè),例如在線聲譽(yù)管理或產(chǎn)品發(fā)布
擁抱不斷增長的數(shù)字趨勢,例如數(shù)字?jǐn)⑹隆⑸缃获雎牶痛髷?shù)據(jù)
將您的衡量重點(diǎn)從定量轉(zhuǎn)向定性——展示您的公關(guān)策略對公眾形象和品牌信任等方面的真實(shí)影響。
生廣告有多種不同的形式——贊助帖子、付費(fèi)文章、廣告——但它們本質(zhì)上都是一樣的。廣州品牌策劃公司是品牌付費(fèi)放置在讀者可能與之互動(dòng)的地方的內(nèi)容。例如,像 Blue Apron 這樣的公司可能會(huì)贊助專門介紹烹飪或健康飲食的網(wǎng)站上的文章。為了換取付款,他們可能會(huì)包含有關(guān)公司或其優(yōu)惠的詳細(xì)信息、返回其注冊頁面的鏈接等。有時(shí),他們甚至可能獲得對整篇文章的完全編輯控制權(quán)。根據(jù)這些文章的發(fā)表地點(diǎn),它們可能采用多種不同的形式。在某些網(wǎng)站上,它們可能看起來就像任何其他文章。在其他情況下,他們可能會(huì)獲得不同的外觀和感覺,以向讀者表明此內(nèi)容是付費(fèi)的。
從道德上講,問題更多是在出版商方面而不是廣告商方面。但歸根結(jié)底,在用戶體驗(yàn)方面,他們都有一些責(zé)任。問題是——作為讀者,廣州品牌策劃公司知道這些內(nèi)容是由誰付費(fèi)的,這有多重要?在廣州品牌策劃公司示例中,它似乎無關(guān)緊要。但是,如果這是一篇關(guān)于人們?yōu)槭裁磻?yīng)該使用特定信用卡的文章,并且提供該卡的銀行是付費(fèi)發(fā)布該卡的人,那該怎么辦?你會(huì)認(rèn)為讀者有權(quán)知道這個(gè)事實(shí),否則他們可能會(huì)認(rèn)為這是一條公正的建議。原生廣告當(dāng)然在更大的營銷環(huán)境中占有一席之地。但關(guān)鍵是,作為品牌和出版商,我們必須對我們的受眾更加透明。如果他們不知道他們正在閱讀的內(nèi)容只是因?yàn)橛腥烁顿M(fèi)而存在,那么就有問題了。
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