以這些天的業(yè)務(wù)方式，如果您不跟上，您將被丟在塵埃中。即使是從事該行業(yè)數(shù)十年的最有經(jīng)驗(yàn)的銷售代表也將面臨新的挑戰(zhàn)，需要新的技能和新的思維方式。無(wú)論您多么熟練和經(jīng)驗(yàn)豐富，您總是有理由更新您的技能和知識(shí)——無(wú)論是新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)方面的進(jìn)步、不斷變化的客戶期望，還是更陡峭的公司目標(biāo)。

事情就是這樣：過(guò)去行得通的東西可能隨著事情的變化而行不通。為了使您的銷售團(tuán)隊(duì)保持競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)力，培訓(xùn)必須成為您銷售戰(zhàn)略的核心。通常被認(rèn)為是無(wú)聊和冗長(zhǎng)的，有一些方法可以讓銷售代表更加投入、參與和有效。這里有 4 種培訓(xùn)技巧，可以幫助您的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)成員。

利用呼叫分析

任何現(xiàn)代銷售團(tuán)隊(duì)都需要有一個(gè)全面的指標(biāo)跟蹤系統(tǒng)。捕獲數(shù)據(jù)的一個(gè)好方法是將您的 CRM 和您的電話系統(tǒng)與 CTI 集成。例如，如果廣州logo設(shè)計(jì)公司使用 Salesforce 作為您的 CRM 并使用 Polycom 作為您的電話系統(tǒng)，Salesforce-Polycom CTI將確保您不會(huì)丟失有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

查看您的呼叫分析儀表板將有助于識(shí)別您的銷售流程和每個(gè)人的日常表現(xiàn)中的薄弱環(huán)節(jié)。從那里，您可以制定針對(duì)這些特定領(lǐng)域進(jìn)行改進(jìn)的培訓(xùn)計(jì)劃，而不會(huì)將時(shí)間浪費(fèi)在不需要緊急行動(dòng)的事情上。

包括生產(chǎn)力培訓(xùn)

在一個(gè)技術(shù)不斷發(fā)展、客戶要求越來(lái)越高、配額越來(lái)越陡峭的世界里，銷售代表需要像以往一樣高效。當(dāng)然，銷售加速工具是真正的游戲規(guī)則改變者。但是，由于銷售代表效率低下，這些工具可能根本不會(huì)被使用。在使用當(dāng)前工具時(shí)，請(qǐng)確保設(shè)計(jì)持續(xù)的訓(xùn)練以使您的代表保持敏銳。尋求供應(yīng)商的幫助——如果可能，要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。收集所有遇到的障礙，并讓供應(yīng)商的支持團(tuán)隊(duì)解決它們。在廣州logo設(shè)計(jì)公司的治療方案中包括時(shí)間管理和一般生產(chǎn)力培訓(xùn)。在個(gè)人層面上，代表必須能夠管理時(shí)間、確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)并在團(tuán)隊(duì)的時(shí)間表內(nèi)完成工作。這是一個(gè)經(jīng)常被忽視的領(lǐng)域?，F(xiàn)實(shí)情況是，個(gè)人生產(chǎn)力對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響遠(yuǎn)不止一個(gè)人的指標(biāo)。

結(jié)合基于成就的培訓(xùn)

為了激勵(lì)您的代表欣賞培訓(xùn)，您需要認(rèn)識(shí)到他們?cè)谖蘸蛻?yīng)用所學(xué)知識(shí)方面付出的努力。當(dāng)代表取得了培訓(xùn)計(jì)劃的直接結(jié)果時(shí)，一定要在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中慶祝這一成就。及時(shí)和直接地獎(jiǎng)勵(lì)銷售代表是向整個(gè)團(tuán)隊(duì)展示銷售培訓(xùn)能給每個(gè)人帶來(lái)什么好處的最佳方式之一。因此，培訓(xùn)參與者將更多地參與培訓(xùn)課程。讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧——很多代表并沒(méi)有像廣州logo設(shè)計(jì)公司應(yīng)該的那樣認(rèn)真對(duì)待訓(xùn)練。獎(jiǎng)勵(lì)的形式可以是報(bào)酬、參加專業(yè)會(huì)議，甚至可以以他們的名義為團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)午餐。

將大量概念分解為更短的培訓(xùn)課程

銷售人員需要敏捷才能出色地完成工作。這意味著他們?cè)诳旃?jié)奏的情況下茁壯成長(zhǎng)，信息可以立即采取行動(dòng)，并且在有機(jī)會(huì)使用它們之前幾乎不需要存儲(chǔ)大量知識(shí)。想象一下典型的銷售培訓(xùn)課程：通常持續(xù)數(shù)天的數(shù)小時(shí)討論。如果這仍然是您在銷售組織中進(jìn)行培訓(xùn)的方式，您可能會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。在過(guò)去的幾年里，電子學(xué)習(xí)行業(yè)的巨大變化可能正是您所需要的。

微學(xué)習(xí)。

“微學(xué)習(xí)是一種以小而有針對(duì)性的方式向?qū)W習(xí)者教授和交付內(nèi)容的方式。學(xué)習(xí)者可以控制他們學(xué)習(xí)的內(nèi)容和時(shí)間?！?在廣州logo設(shè)計(jì)公司的培訓(xùn)中應(yīng)用微學(xué)習(xí)。通過(guò)將培訓(xùn)模塊分解為可操作的部分，徹底改變您進(jìn)行銷售培訓(xùn)的方式。通過(guò)這種方式，代表能夠以對(duì)其日常任務(wù)有意義的速度學(xué)習(xí)技能。