分析師在 2016 年的會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了推薦營(yíng)銷和品牌宣傳的影響，客戶宣傳計(jì)劃在過(guò)去一年的采用率顯著提高。但是在研究宣傳和推薦營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，廣州vi設(shè)計(jì)公司可能會(huì)注意到一般品牌宣傳與推薦營(yíng)銷之間的差異存在混淆。所以這里是：

品牌宣傳使用一些對(duì)品牌非常熱情的客戶、員工或粉絲來(lái)向一群人宣傳他們，通常是通過(guò)社交渠道。品牌宣傳包括推薦評(píng)論、分享內(nèi)容和社交帖子等行為。這種類型的倡議通常與口碑營(yíng)銷互換使用。

推薦營(yíng)銷通過(guò)倡導(dǎo)者與其個(gè)人和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的個(gè)性化 1-1 聯(lián)系，激勵(lì)客戶（和合作伙伴）倡導(dǎo)企業(yè)或產(chǎn)品。這些互動(dòng)，推薦，是一種為潛在客戶創(chuàng)建可擴(kuò)展渠道的方式?；蛘邠Q句話說(shuō)，品牌宣傳使用一些非常忠誠(chéng)的客戶來(lái)嘗試和影響群體規(guī)模，而推薦營(yíng)銷使用許多受鼓舞的客戶和合作伙伴來(lái)在個(gè)性化的層面上影響個(gè)人同行。

品牌宣傳和推薦營(yíng)銷在組織中扮演的不同角色

即使在定義了品牌宣傳和推薦營(yíng)銷之后，將它們分開的更精細(xì)的細(xì)節(jié)也可能是模糊的。由于品牌宣傳和推薦營(yíng)銷計(jì)劃在結(jié)果和執(zhí)行方面有所不同，因此在組織中推動(dòng)它們的角色也是如此。

品牌宣傳

在組織內(nèi)，品牌宣傳與講故事非常相似。品牌宣傳通常通過(guò)使用員工在組織內(nèi)部開始。通過(guò)社交媒體和內(nèi)容共享傳播品牌的故事和信息，所有部門都鼓勵(lì)或要求這種類型的一般舉措。當(dāng)進(jìn)行專門的品牌宣傳計(jì)劃時(shí)，它通常屬于公關(guān)、傳播或社交媒體營(yíng)銷，客戶成功提供了重要支持。廣州vi設(shè)計(jì)公司的高度參與是由于品牌宣傳的性質(zhì)。由于品牌宣傳計(jì)劃不再使用激勵(lì)措施，而是依靠少數(shù)高度敬業(yè)的客戶來(lái)宣傳他們的故事，這意味著客戶成功需要有一個(gè)強(qiáng)有力的培育活動(dòng)，以增加品牌倡導(dǎo)者的數(shù)量。與品牌宣傳不同，推薦營(yíng)銷的主要目的是產(chǎn)生潛在客戶，從而提高知名度。由于潛在客戶的產(chǎn)生是重點(diǎn)，因此營(yíng)銷和銷售承擔(dān)了組織內(nèi)的大部分責(zé)任。

對(duì)于營(yíng)銷，推薦營(yíng)銷計(jì)劃為大規(guī)模有機(jī)潛在客戶創(chuàng)造了一個(gè)始終在線的渠道。這已被證明可以產(chǎn)生更多的高質(zhì)量 MQL，并將購(gòu)買機(jī)會(huì)增加 400% (Nielsen)。與品牌宣傳計(jì)劃一樣，管理、內(nèi)容創(chuàng)建、分析和推廣是營(yíng)銷的責(zé)任。但是，由于這是一個(gè)潛在客戶生成計(jì)劃，因此它不僅僅是品牌宣傳。由于激勵(lì)措施用于激勵(lì)倡導(dǎo)者（客戶和合作伙伴），因此更新激勵(lì)措施和創(chuàng)建特殊獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)也屬于營(yíng)銷部門的責(zé)任。營(yíng)銷可以通過(guò)投資推薦軟件來(lái)跟蹤、歸因和履行推薦和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)緩解這些挑戰(zhàn)。這減輕了營(yíng)銷壓力，并消除了丟失數(shù)據(jù)或程序損壞的機(jī)會(huì)。激勵(lì)措施的參與也增加了向倡導(dǎo)者提供實(shí)時(shí)推薦狀態(tài)更新的需求，以保持他們的參與。在銷售方面，如果能夠這樣做，他們可以在推動(dòng)倡導(dǎo)者招募和推薦活動(dòng)方面發(fā)揮重要作用。推薦成為 MQL 后，銷售人員需要能夠在 CRM 中查看推薦和擁護(hù)者的數(shù)據(jù)，以便聯(lián)系擁護(hù)者并確定推薦的資格。一旦推薦是合格的，銷售就可以從推薦他們的來(lái)源獲得對(duì)推薦的可信介紹。無(wú)論倡導(dǎo)者對(duì)品牌有多少熱情，倡導(dǎo)者所承擔(dān)的這種額外培養(yǎng)需要額外的補(bǔ)償，這就是為什么提供獎(jiǎng)勵(lì)是推薦營(yíng)銷的重要組成部分。

此外，應(yīng)該使銷售能夠在 CRM 中“擁有”擁護(hù)者，以便可以衡量和激勵(lì)招募新?lián)碜o(hù)者和獲得推薦的目標(biāo)。廣州vi設(shè)計(jì)公司所有權(quán)還可以將擁護(hù)者提出的潛在客戶路由給負(fù)責(zé)關(guān)系的銷售人員。其結(jié)果是廣州vi設(shè)計(jì)公司與品牌之間建立了更牢固的關(guān)系和參與度。毫無(wú)疑問(wèn)，品牌宣傳和推薦營(yíng)銷都具有價(jià)值。在大型組織中，這些是由營(yíng)銷部門的不同團(tuán)隊(duì)處理的，所以如果你有資源，就兩者兼而有之。如果資源緊張，廣州vi設(shè)計(jì)公司必須選擇一個(gè)，那就選擇對(duì)收入增長(zhǎng)影響最大的舉措——推薦營(yíng)銷。從推薦到購(gòu)買的平均轉(zhuǎn)化率為 35%，推薦營(yíng)銷計(jì)劃的采用率急劇增加是有道理的。既然我們已經(jīng)檢查了推薦營(yíng)銷和品牌宣傳之間的區(qū)別，那么通過(guò)使用ROI 計(jì)算器確定推薦計(jì)劃的 ROI，了解為什么推薦營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)該出現(xiàn)在您的采用列表中。