我們正在目睹新的銷售工具、供應(yīng)商和解決方案的爆炸式增長。不同的供應(yīng)商不斷向我們出售各種銷售工具，這些工具有望提高我們的生產(chǎn)力。現(xiàn)在，對這種供應(yīng)商混亂進行分類是令人生畏的。您最不想做的就是投資一種銷售工具，該工具將使您的銷售流程復雜化而不是簡化它。盡管CRM系統(tǒng)的使用極大地幫助了銷售代表節(jié)省了大量時間，并改善了企業(yè)管理客戶的方式，但這些系統(tǒng)確實有其自身的缺點。

這就是銷售參與平臺越來越受銷售代表歡迎的原因。銷售參與平臺或SEP將您需要的所有工具集中到一個可靠的銷售參與軟件中，從而幫助銷售代表更快地參與并提高他們的生產(chǎn)力。但是，銷售參與平臺究竟能為您的企業(yè)組織帶來哪些好處？

1. 簡單的銷售內(nèi)容管理：

銷售參與平臺為銷售代表提供參與分析，分析幫助他們確定哪些內(nèi)容受讀者歡迎，這將為您的企業(yè)帶來顯著的競爭優(yōu)勢。高級分析使銷售代表能夠?qū)崟r了解潛在客戶和客戶的需求，現(xiàn)在，有了這些信息，您的銷售代表可以迅速采取行動，尋求潛在客戶或重新調(diào)整他們的銷售策略。提供的信息包括：

銷售代表可以使用此信息來調(diào)整內(nèi)容以贏得更多銷售，通過將銷售能量集中在值得的潛在客戶上，這會導致更多的引導式銷售。智能手機的普及為網(wǎng)頁瀏覽和其他在線互動帶來了新的視角。移動科技產(chǎn)品不再是奢侈品，它們正在成為無價的在線業(yè)務(wù)工具，這些小工具為銷售代表在旅途中與潛在客戶互動提供了一種新方式。移動設(shè)備提供了更多的客戶參與度，這可能會帶來更多的銷售。移動響應(yīng)式銷售參與平臺使銷售代理能夠執(zhí)行一些日常任務(wù)，例如更新他們在CRM記錄系統(tǒng)上的記錄。

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2. 持續(xù)和多媒體通信：

在商業(yè)世界中，溝通是關(guān)鍵。您需要與潛在客戶保持持續(xù)溝通。您可以使用多種溝通工具與潛在客戶溝通。但是，沒有什么比您的銷售信息更重要的了。這意味著，您需要以最可靠的方式傳達您的銷售信息。而且還可以減少后續(xù)工作的壓力并節(jié)省時間。現(xiàn)在，銷售參與平臺使您能夠通過電子郵件或短信等多種通信媒介與潛在客戶進行交流。此外，它們使您更容易進行銷售演示和現(xiàn)場推銷。銷售參與平臺消除了對網(wǎng)絡(luò)會議工具等其他通信工具的需求?，F(xiàn)場推銷承諾更快的結(jié)果，也可以快速跟蹤銷售過程。

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3. 改進的管道預(yù)測：

一個組織要想成功地管理他們的管道，他們必須知道管道中的機會數(shù)量。組織還需要了解管道中每筆交易的價值，每個潛在客戶在管道中花費的時間，最重要的是，獲勝率。盡管客戶關(guān)系管理軟件已經(jīng)提供了大部分此類數(shù)據(jù)，但仍需要高級銷售參與工具?，F(xiàn)在，這些新時代的“數(shù)字聆聽”工具為銷售代表提供了前所未有的更多功能。他們幫助他們改善后續(xù)活動的時間安排。此外，他們還通過富有洞察力的銷售方法幫助他們更多地與潛在客戶互動。

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4. 客戶生命周期支持：

客戶生命周期可能很長，并且令銷售代表感到沮喪。從推銷到潛在客戶，再到跟進、關(guān)閉、支持和擴展，這絕非易事。銷售參與平臺成為支持引導式銷售和預(yù)測分析的理想平臺，它集中了通知銷售周期所需的客戶參與數(shù)據(jù)，所有這一切都基于客戶的獨特需求和參與度。