廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司打電話給潛在的潛在客戶可能會(huì)令人沮喪和困難。無論您是親自進(jìn)行還是通過電話進(jìn)行，您的工作都是為潛在客戶熱身。這個(gè)過程可能非常困難，特別是如果您不習(xí)慣它。我已經(jīng)給很多潛在客戶打了電話，我將向你展示如何讓這個(gè)過程變得更容易。

冷電話提示，以幫助提高您的關(guān)閉率

廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司遵循這些電話推銷技巧可幫助您獲得更多潛在客戶和客戶。

把你所有的問題都集中在你的客戶身上，而不是你自己身上

廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司在與潛在客戶的初次接觸中，將所有注意力和問題集中在潛在客戶身上。不要談?wù)撃闶钦l以及你對(duì)潛在客戶的問題。不要談?wù)撃闶钦l，你做什么，或者你的公司。請(qǐng)記住，這是關(guān)于他們，而不是關(guān)于你。以客戶為中心的銷售是專業(yè)的銷售。當(dāng)您與客戶談?wù)撍蛩男枨髸r(shí)，您只是在進(jìn)行專業(yè)銷售。

提前計(jì)劃您的問題：更多信息 = 更多銷售

在電話推銷中，您可以獲得的信息越多，您就越容易確定潛在客戶的資格，然后繼續(xù)進(jìn)行銷售。這就是提問如此重要的地方。你的問題應(yīng)該事先仔細(xì)考慮，并按照邏輯順序組織，從最一般到最具體。

冷電話腳本：跟隨還是不跟隨？

一旦潛在客戶對(duì)您的開場問題做出了積極回應(yīng)，您就可以向他詢問有關(guān)他的業(yè)務(wù)、市場、預(yù)算等的問題。很多時(shí)候，人們會(huì)給你所有這些信息，以換取你在開場問題中承諾的好處。廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司要從您的潛在客戶那里獲得這些問題的答案，請(qǐng)?zhí)岢鲆韵逻@些冷電話腳本中的問題：

• “如果你能神奇地消除你的業(yè)務(wù)或市場中的三個(gè)最大問題，它們會(huì)是什么？” 

• “如果你能為你的企業(yè)創(chuàng)造理想的環(huán)境，你會(huì)改變什么？” 

• “我想親自與您安排一次會(huì)議，討論您的業(yè)務(wù)需求以及我的產(chǎn)品將如何使您受益。星期三下午 2 點(diǎn)聽起來怎么樣？”

永遠(yuǎn)記住，一般來說，陌生電話和銷售應(yīng)該是非常個(gè)人化的。作為個(gè)人，您應(yīng)該關(guān)注您的客戶需求，逐案處理。這就是您與客戶建立關(guān)系并建立長期銷售關(guān)系的方式。使用冷呼叫腳本會(huì)使呼叫感覺不那么個(gè)人化，這是您要避免的事情。

面對(duì)面：少即是多

當(dāng)您第一次打電話或拜訪潛在客戶時(shí)，您的策略是“赤身裸體”。

這意味著，您最多攜帶一個(gè)簡單的文件夾，而不是一個(gè)裝滿小冊(cè)子或樣品的公文包。如果潛在客戶感興趣并想要演示文稿和更多信息，您可以隨時(shí)回到您的車上獲取您需要的東西并將其帶入。但是當(dāng)您不帶公文包進(jìn)入時(shí)，您會(huì)降低最初銷售阻力的壓力并導(dǎo)致有望盡快放松并向您敞開心扉。

不要試圖在你的第一個(gè)冷電話上賣出

在您的第一個(gè)電話中，您永遠(yuǎn)不應(yīng)該嘗試出售。專注于信息收集。除非你賣的是不需要考慮的便宜的東西，否則你想采訪探礦者問問題。做筆記并告訴他們你會(huì)回來找他們。專注于建立關(guān)系，給人以友好、和藹、不具威脅性的形象。

讓您的前景輕松

廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司的潛在客戶保持放松的時(shí)間越長，他對(duì)您開放的越多，從長遠(yuǎn)來看，您就越有可能進(jìn)行銷售。如果您在電話上打不通電話，請(qǐng)閱讀我之前關(guān)于我喜歡使用的“100 次通話技巧”的博客。它將幫助您在每次銷售電話中放松并變得更有風(fēng)度。

找出確切的好處將導(dǎo)致您的客戶從您那里購買

對(duì)于每個(gè)客戶，都有一個(gè)關(guān)鍵的好處會(huì)觸發(fā)購買欲望并引導(dǎo)客戶購買您的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，有一個(gè)關(guān)鍵的恐懼或懷疑會(huì)阻止客戶購買。廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司在與潛在客戶的第一次冷電話中的初始工作，以及獲得資格的關(guān)鍵，是找出究竟什么好處會(huì)導(dǎo)致該客戶向您購買，以及究竟是什么恐懼或懷疑可能會(huì)阻止該客戶從您那里購買。

額外提示：不要害怕要求更多

廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司提醒大家不要害怕問。“詢問”是銷售成功的魔力詞。你甚至可以說：“我們發(fā)現(xiàn)，人們購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)總是有一個(gè)關(guān)鍵的好處或主要原因。對(duì)你來說可能是什么？”保持開放、誠實(shí)和真誠，并出于好奇而提問。你會(huì)驚訝于你會(huì)聽到的答案。潛在客戶將為您提供進(jìn)行銷售所需的所有信息。你的關(guān)鍵是問。