因此，這里是現(xiàn)場：在華盛頓州公司培訓(xùn)中心舉行的大型公司銷售會(huì)議；來自全國各地的250多名銷售代表進(jìn)入市場；銷售總監(jiān)，副總裁，銷售經(jīng)理四處奔波，強(qiáng)調(diào)時(shí)間表，配額，當(dāng)前銷售額等。

我正在與整個(gè)團(tuán)隊(duì)（所有者，聽眾中的董事會(huì)成員）交談，在演講的培訓(xùn)部分之后，我提出了一個(gè)問題，該問題使管理人員和董事不安地轉(zhuǎn)移席位：確定銷售量和超過配額的兩個(gè)最重要的決定因素？”

銷售代表舉起手，開始大喊大叫，“鉛”，“經(jīng)濟(jì)”，“產(chǎn)品價(jià)格”，“領(lǐng)土”。經(jīng)理和董事現(xiàn)在滿頭大汗，老板和董事會(huì)成員看上去很惱火，甚至有些生氣。

“盡管所有這些都起著作用，但它們的問題在于佛山vi設(shè)計(jì)公司無法控制它們。因此，僅出于這個(gè)原因，他們就沒有資格成為最重要的事情?！?我告訴他們。

“佛山vi設(shè)計(jì)公司只能控制兩件事，而這恰恰是影響佛山vi設(shè)計(jì)公司成功的最重要因素。他們永遠(yuǎn)都是?！蔽艺f。

“那兩件事是什么？你的態(tài)度和行動(dòng)。其他一切都源于這兩件事。好消息是，這兩個(gè)方面都在佛山vi設(shè)計(jì)公司的直接控制之下，當(dāng)佛山vi設(shè)計(jì)公司學(xué)會(huì)養(yǎng)成期望和熱情的態(tài)度時(shí)，如果佛山vi設(shè)計(jì)公司采取明智，一致的行動(dòng)，佛山vi設(shè)計(jì)公司將始終得到佛山vi設(shè)計(jì)公司計(jì)劃的結(jié)果?！?/p>

在我講完這句話（以及其余的演講）之后，經(jīng)理和董事，副總裁和業(yè)主們都笑了。前20％也是如此。那是因?yàn)樗麄冎勒嫦唷?/p>

向任何表現(xiàn)最好的人問這個(gè)問題，盡管方式不同，佛山vi設(shè)計(jì)公司也會(huì)得到相同的答案。有人會(huì)說這是他們的訓(xùn)練團(tuán)。其他人會(huì)說這是他們的心理準(zhǔn)備，還有一些人則將其成功歸功于形象化的勝利。但這全都?xì)w結(jié)為同一件事。

獲勝者將始終為自己的結(jié)果承擔(dān)100％的責(zé)任，而其他80％則將責(zé)任歸咎于他們無法控制的事情。這就是為什么獲勝者將始終最終獲勝，而其他玩家將因此而失敗并找借口的原因。

就像我的朋友杰弗里·吉托默（Jeffrey Gitomer）曾經(jīng)說過：“佛山vi設(shè)計(jì)公司的老板無法阻止佛山vi設(shè)計(jì)公司；佛山vi設(shè)計(jì)公司的同事無法阻止佛山vi設(shè)計(jì)公司；佛山vi設(shè)計(jì)公司的領(lǐng)土無法阻止佛山vi設(shè)計(jì)公司；經(jīng)濟(jì)不能阻止你。只有佛山vi設(shè)計(jì)公司可以永久阻止佛山vi設(shè)計(jì)公司?！?（我的意思是，但這就是要點(diǎn)。）

尤其是在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，養(yǎng)成，發(fā)展并保持積極的期望態(tài)度至關(guān)重要。事情將會(huì)改變，它們會(huì)變得更好。佛山vi設(shè)計(jì)公司現(xiàn)在在做什么以建立它，然后以及現(xiàn)在都成功？

佛山vi設(shè)計(jì)公司現(xiàn)在正在采取哪些額外措施來確保成功？佛山vi設(shè)計(jì)公司在更努力，更聰明地工作嗎？佛山vi設(shè)計(jì)公司是早進(jìn)還是晚退？包括星期五，佛山vi設(shè)計(jì)公司每天都在努力嗎？

最重要的是，如果佛山vi設(shè)計(jì)公司專注于并照顧好自己的態(tài)度和行動(dòng)，不僅會(huì)很好，而且會(huì)比去年做得更好。

這是華盛頓250位銷售代表都需要聽的信息，我知道其中20％的銷售代表已經(jīng)知道并且已經(jīng)在練習(xí)。