要問(wèn)自己的問(wèn)題包括：

• 我如何利用品牌重塑來(lái)利用手頭的獨(dú)特機(jī)會(huì)？

• 我希望我的公司在五年后在哪里？

• 考慮到這一軌跡，我的品牌應(yīng)該如何定位？

現(xiàn)在是時(shí)候開(kāi)始考慮您希望您的公司在五年內(nèi)處于什么位置，并相應(yīng)地重新定位您的品牌。為了利用手頭的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)，在 COVID-19 期間重塑品牌的窗口正在慢慢關(guān)閉——但現(xiàn)在還為時(shí)不晚。

了解您的客戶需求

無(wú)論 COVID-19 是否讓您的公司陷入困境、蓬勃發(fā)展，還是介于兩者之間，有一件事是確定的：您的客戶的需求與危機(jī)開(kāi)始時(shí)不同。所有經(jīng)濟(jì)衰退都會(huì)從根本上重新調(diào)整客戶行為，迫使您的客戶在花錢(qián)時(shí)重新考慮他們的優(yōu)先事項(xiàng)。但正如我們所見(jiàn)，這不僅僅是經(jīng)濟(jì)衰退。廣州廣告策劃公司認(rèn)為客戶面臨的挑戰(zhàn)是深刻的，他們將帶來(lái)的行為轉(zhuǎn)變將是持久的。準(zhǔn)確了解這些長(zhǎng)期的行為轉(zhuǎn)變將如何影響您的業(yè)務(wù)是充分利用手頭的危機(jī)和未來(lái)幾年將伴隨我們的新常態(tài)的關(guān)鍵。了解客戶不斷變化的需求的最佳方式就是詢問(wèn)他們。以深入訪談和/或更廣泛的定量調(diào)查形式進(jìn)行的客戶研究是了解您所服務(wù)對(duì)象的脈搏的最佳方式，以便您可以相應(yīng)地調(diào)整品牌定位。

要問(wèn)的問(wèn)題包括：

• 由于 COVID-19，您面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

• 我們?nèi)绾螏椭鉀Q這些挑戰(zhàn)？

• 在這些時(shí)期，我們可以做些什么更好或不同？

• 4.重新評(píng)估你的品牌定位

• covid-19 ignyte 品牌代理期間的品牌重塑

一旦您更好地了解客戶需求在 COVID-19 危機(jī)期間發(fā)生了怎樣的變化，重新評(píng)估您的品牌定位就很重要。廣州廣告策劃公司認(rèn)為品牌審核可讓您在競(jìng)爭(zhēng)格局的背景下分析您的品牌，并確定未來(lái)的關(guān)鍵定位機(jī)會(huì)。

要問(wèn)的問(wèn)題包括：

• 你的定位在當(dāng)前環(huán)境下還有意義嗎？

• 如果不是，你的定位應(yīng)該如何調(diào)整？

• 為應(yīng)對(duì)大流行，您的商業(yè)模式是否發(fā)生了重大變化？

• 您是否針對(duì)新的受眾群體？

• 對(duì)信息和語(yǔ)氣的細(xì)微調(diào)整會(huì)解決您發(fā)現(xiàn)的偏差，還是為了更系統(tǒng)化的品牌重塑？

• 了解您的定位不再滿足客戶需求或在新市場(chǎng)環(huán)境中不再相關(guān)的方式是在 COVID-19 期間有效重塑品牌的關(guān)鍵。

一種方法是確定您的客戶最有可能削減的領(lǐng)域并提供更有價(jià)值的替代方案。客戶可能削減的區(qū)域并不總是最明顯的。廣州廣告策劃公司認(rèn)為品牌在大衰退期間，健康等違反直覺(jué)的奢侈品蓬勃發(fā)展。通過(guò)將奢侈品重新定位為值得投資的個(gè)人舒適享受，聰明的品牌抵制了減少不必要的放縱的社會(huì)壓力。

專注于你最擅長(zhǎng)的事情

最好的定位策略通常是簡(jiǎn)單地專注于你最擅長(zhǎng)的事情。在 COVID-19 期間，廣州廣告策劃公司在您的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里與客戶的新需求保持一致？這是你應(yīng)該高度專注于前進(jìn)的最佳點(diǎn)。

其他要問(wèn)自己的問(wèn)題包括：

• 在這個(gè)動(dòng)蕩的時(shí)期，我們提供了什么獨(dú)特的價(jià)值？

• 我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？

• 我們?nèi)绾胃倪M(jìn)我們的產(chǎn)品以使其不可或缺？

• 我們?cè)谀男┓矫姹雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好？

現(xiàn)在不是嘗試成為所有人的一切的時(shí)候。高度關(guān)注可以增加價(jià)值的地方將為您提供利用手頭獨(dú)特機(jī)會(huì)的最佳機(jī)會(huì)。你的產(chǎn)品越專業(yè)，你就越難被替換。廣州廣告策劃公司以利基產(chǎn)品和服務(wù)為目標(biāo)的利基行業(yè)的品牌更適合抵御經(jīng)濟(jì)衰退，因?yàn)樗麄兊目蛻魶](méi)有奢侈地尋找其他地方來(lái)滿足他們的需求。

內(nèi)部對(duì)齊

一旦您了解了客戶需求在 COVID-19 時(shí)代的變化方式，并圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力重新定位您的定位，就必須在內(nèi)部保持一致。在危機(jī)時(shí)期，組織向其領(lǐng)導(dǎo)者尋求方向。至關(guān)重要的是，您的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須圍繞您的品牌將要向前發(fā)展的重點(diǎn)保持一致。無(wú)論是新的價(jià)值主張、重新定義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還是新的信息傳遞，廣州廣告策劃公司確保關(guān)鍵的內(nèi)部利益相關(guān)者圍繞品牌的新方向保持一致至關(guān)重要。一旦領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)齊，您也可以將這種對(duì)齊擴(kuò)展到組織的其他部分。制定有效且高效的溝通計(jì)劃，讓團(tuán)隊(duì)成員了解公司在 COVID-19 期間如何進(jìn)行品牌重塑。