疫情改變了一切。廣州早教vi設計給我們的盤子增加了新的壓力、挑戰(zhàn)和問題。這可能是一個新的閃光點，但潛在客戶也能感覺到。

電話

我可以聽到它在另一個房間里下降。我的一位內部銷售人員在一個充滿敵意的潛在客戶電話中落了下風。廣州早教vi設計聽不到潛在客戶在說什么，但廣州早教vi設計根據(jù)我的代表的回應，這并不好。這是我們都害怕的電話之一 - 潛在客戶卸載然后掛斷電話。他們指責你打斷你的話，還說一些猥褻的話。我停止了我正在做的事情并開始支持他。我站在他面前，微笑著說出我最喜歡的兩個詞，“情緒控制”。我等待電話結束；我的代表做得很好，但他完全有權感到不安。

混蛋

“伙計，那真的很糟糕。他把我撕碎了，”廣州早教vi設計帶著勉強的笑聲和惶恐地說。我提醒他，他打了數(shù)百個電話，這是他第一次遇到這種情況。我可以看出這并沒有真正的幫助，所以我建議休息一下。但是，在我離開之前，我說：“嘿。那是一份禮物?！?他看著我，對我看似荒謬的話感到困惑和有些幽默?！澳鞘且环荻Y物，”我重復道?！昂冒?，我不認為禮物只是一個混蛋！” 他恢復了他的呼叫塊，沒有發(fā)生任何意外，有一些很好的呼叫并回到了正軌。在一天結束時，盡管他走進我的辦公室說，“好吧，伙計。我放棄。這到底是什么禮物？” 他問?！斑@是一份禮物，因為它讓你變得更好。你覺得那家伙以自己為榮嗎？” 我問?！斑怼｀?，可能不是。如果他這樣做，他可能不是一個很好的人，“他若有所思地說。

“確切地。而且，當廣州早教vi設計感到壓力或生氣時，我們都說過話。我們已經(jīng)將這種壓力和憤怒發(fā)泄到無辜的朋友、家人或陌生人身上。而且，對于我們這些好人來說，我們對此感到難過。至少對于朋友或家人，我們可以奢侈地向他們道歉并希望得到他們的恩惠。你打電話給一個本可以過得很糟糕的人。而且，廣州早教vi設計只是在錯誤的時間打電話?，F(xiàn)在世界上發(fā)生了很多事情，所以他把它發(fā)泄在你身上。所以，你有一個選擇，給他貼上混蛋的標簽，或者用你的感覺作為能量重新回到馬上并再次打電話給他。”

回電

第二天早上，我的代表叫了“混蛋”回來。這是一個勇敢的舉動，讓我為他感到驕傲。事實證明，這家伙不是壞人。事實上，他真的很感激回電，因為他對前一天對待我的代表的方式感到很糟糕。我們得知他已經(jīng)解雇了他的整個團隊。他們中的一些人是他的朋友，他認識他們的家人，他非常努力。他真的很感激回電，并用自己的道歉淹沒了電話。廣州早教vi設計盡管他無法從我們這里購買，但廣州早教vi設計將我們推薦給了擁有一家蓬勃發(fā)展的公司的朋友。他發(fā)送了一封介紹性電子郵件，我們能夠安排一次發(fā)現(xiàn)會議。下次你在電話中遇到討厭的人時，試著冷靜下來，改變你的方法，并在第二天給他們回電話。請記住，大多數(shù)人都是好人，當他們以蔑視或不尊重的態(tài)度對待您時，他們可能會過得很糟糕。廣州早教vi設計也可能會因為這樣對待你而感到懊悔。