每當(dāng)我要求銷(xiāo)售經(jīng)理描述平面設(shè)計(jì)Vi指導(dǎo)最高生產(chǎn)者的方法時(shí)，平面設(shè)計(jì)Vi幾乎都會(huì)有相同的答案：放手！

平面設(shè)計(jì)Vi告訴我：“平面設(shè)計(jì)Vi大筆交易即將結(jié)束時(shí)，我可能會(huì)參與進(jìn)來(lái)，但否則，如果高峰生產(chǎn)者表現(xiàn)良好，我為什么要搞一件好事呢？”我告訴平面設(shè)計(jì)Vi，這就是為什么平面設(shè)計(jì)Vi的最高銷(xiāo)售人員沒(méi)有進(jìn)步的原因！在我們的職業(yè)中，沒(méi)有比其他職業(yè)更完美的事物了。因此，我以這種方式向銷(xiāo)售經(jīng)理提出挑戰(zhàn)：“假設(shè)”，我問(wèn)平面設(shè)計(jì)Vi，“您可以讓頂級(jí)生產(chǎn)商的業(yè)績(jī)提高10％甚至20％？這會(huì)對(duì)您的結(jié)果產(chǎn)生什么樣的影響？”這常常使平面設(shè)計(jì)Vi敞開(kāi)思維，重新考慮平面設(shè)計(jì)Vi的放手方法。

我知道指導(dǎo)高績(jī)效人才的建議與事實(shí)不符。頂級(jí)生產(chǎn)商通常會(huì)進(jìn)行銷(xiāo)售，因此平面設(shè)計(jì)Vi可以在工作方式上有很多獨(dú)立性。平面設(shè)計(jì)Vi通常不尋求幫助，尤其是如果良好的結(jié)果可以證明平面設(shè)計(jì)Vi在做正確的事情。平面設(shè)計(jì)Vi的銷(xiāo)售經(jīng)理（總是自己以前的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的銷(xiāo)售人員）默認(rèn)同意這種解釋。這里的基本假設(shè)是，業(yè)績(jī)最好的人會(huì)盡力而為。但是，我們對(duì)成功了解到的一件事是，它會(huì)使我們看不到變得更好的機(jī)會(huì)。如果銷(xiāo)售代表的業(yè)績(jī)看起來(lái)好于其他團(tuán)隊(duì)，那么平面設(shè)計(jì)Vi就不會(huì)開(kāi)始尋找自己犯的錯(cuò)誤。

我在職業(yè)生涯的早期就以艱難的方式學(xué)習(xí)了這一課。

我已經(jīng)成為頂級(jí)制作人幾年了，后來(lái)有一天意識(shí)到我沒(méi)有像過(guò)去那樣獲得高水平的任命。所以我去找經(jīng)理，問(wèn)他我可以做些什么。值得稱(chēng)贊的是，他花時(shí)間聽(tīng)了我的幾個(gè)電話，并給了我反饋。原來(lái)，我不再做以前會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)的事情，不再關(guān)注我的方法的細(xì)節(jié)。

誤入歧途。

這種經(jīng)驗(yàn)告訴我，即使是最好的也可以變得更好。即使我已經(jīng)取得了良好的成績(jī)，我仍需要一直尋找改善的方法。當(dāng)我成為銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)，我就是這樣的一種心態(tài)–我和團(tuán)隊(duì)中的其他所有人一樣，全力以赴地指導(dǎo)表現(xiàn)最好的教練。如果我忽略了表現(xiàn)最好的人，我將永遠(yuǎn)不知道平面設(shè)計(jì)Vi是否犯了錯(cuò)誤。如果您想幫助表現(xiàn)最好的人變得更好，這里有一些入門(mén)指南：

注意整個(gè)銷(xiāo)售周期。

參與即將完成的大交易可能很重要，但是如果您關(guān)注銷(xiāo)售代表在整個(gè)銷(xiāo)售周期中所做的工作，則可能會(huì)產(chǎn)生更大的影響。當(dāng)我的銷(xiāo)售下滑時(shí)，我犯的錯(cuò)誤發(fā)生在有前景的第一個(gè)或第二個(gè)電話中。如果我的經(jīng)理僅在交易即將完成時(shí)才進(jìn)行干預(yù)，我永遠(yuǎn)都不會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題。

成為尋求和接受反饋的榜樣。

最近，我在一位管理人員的管理博客上看到一條評(píng)論，他寫(xiě)道，他樂(lè)于接受那些認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是對(duì)的經(jīng)理的建議。如果某位經(jīng)理要求他提供有關(guān)如何改進(jìn)的意見(jiàn)，則他更有可能尋求并接受該經(jīng)理的建議。因此，請(qǐng)勿嘗試將自己包裹在完美的氛圍中。如果您愿意學(xué)習(xí)如何做得更好，那么表現(xiàn)最好的人也一樣。

將您的建議用自己的優(yōu)點(diǎn)遮蓋住。

每個(gè)銷(xiāo)售人員都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)-就像某些籃球運(yùn)動(dòng)員擅長(zhǎng)上籃得分，但糟糕的投籃三分球一樣。預(yù)先確認(rèn)銷(xiāo)售代表的實(shí)力。這將有助于確保平面設(shè)計(jì)Vi不會(huì)開(kāi)始忽略自己已經(jīng)做好的事情（就像我在職業(yè)生涯中所做的那樣）。然后討論如何改善平面設(shè)計(jì)Vi的弱點(diǎn)可以幫助平面設(shè)計(jì)Vi更好地利用這些優(yōu)勢(shì)。當(dāng)表現(xiàn)最好的人始終努力變得更好時(shí)，作為您的銷(xiāo)售教練您可以影響自己的態(tài)度，平面設(shè)計(jì)Vi的成功榜樣將為整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供靈感。