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標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)可以通過什么來衡量客戶的興趣

如果標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)不花任何錢,而標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)只需要學(xué)習(xí)幾個(gè)簡單的問題,該怎么辦?讓我們現(xiàn)在為標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)寫一個(gè)策略:


銷售保險(xiǎn)政策1:“如果我愿意,你愿意嗎?” (標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)的時(shí)間保險(xiǎn))

標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)是否知道標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)可以通過客戶愿意在獲得所需產(chǎn)品的過程中進(jìn)行投資來衡量客戶的興趣?


像這樣思考:客戶#1打電話給標(biāo)志與vi設(shè)計(jì),他們的機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn),直到他們從我這里得到了正確的零件。只要他們的機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn),他們就會在2秒內(nèi)給標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)ATM卡和密碼!標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)一直在拜訪2號客戶,該客戶對其當(dāng)前的供應(yīng)商滿意3個(gè)月。他們會繼續(xù)告訴標(biāo)志與vi設(shè)計(jì),但是標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)看不到標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)的需求。標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)會看到兩種情況之間的明顯差異:對所提供產(chǎn)品的需求。標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)可以使用的一個(gè)小技巧是測試以測試他們愿意提供多少幫助。


如果他們對我的需求不是很有幫助,則表明我的興趣水平很低(這并不意味著我不采取進(jìn)一步的行動(dòng),這只是對我自己的心理“提神”,我以后可能會如果我必須做出艱難的決定來繼續(xù)前進(jìn)或減少誘餌,我會收集進(jìn)一步的證據(jù)。這使我們提出了一個(gè)問題,以確保標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)不會浪費(fèi)時(shí)間,并且避免了“互惠法律”。LOR指出,如果我為標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)做點(diǎn)什么,標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)自然會傾向于回饋標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)。


自私嗎?如果我給你想要的東西就不會。

是操縱性的嗎?如果我給你想要的東西就不會。

公平嗎?如果我給你想要的東西就不會。(好吧……我會停在那兒)

這確實(shí)只是一場關(guān)于人性的戲。


標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)一直想知道自己獲得了良好的ROT(按時(shí)返回),而我所看到的最安全的方法是詢問標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)的客戶“如果我愿意,標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)愿意嗎?問題。這里有些例子:


“先生。史蒂文斯,如果我可以為標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)顯示前三項(xiàng)的節(jié)省,標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)能給我十分鐘的時(shí)間嗎?”“太太??死耍绻铱梢栽诓坏?年的時(shí)間里收回標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)的投資,標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)會和我一起進(jìn)行快速網(wǎng)絡(luò)研討會嗎?”“杰克,如果我向標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)展示將標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)的運(yùn)營效率提高20%的解決方案,標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)是否愿意與我快速撥打10分鐘的電話?”在給他們一些東西之前,先要問你想要什么?,F(xiàn)在,標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)不僅獲得了提問的權(quán)利,而且更有可能獲得想要的結(jié)果??紤]一下標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)是否有機(jī)會打電話給標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)的潛在客戶,然后說:“邁克,下周三10分鐘怎么樣?”等等等等等等。首先給他們價(jià)值。如果我提出我的要求后,“如果我愿意,你愿意嗎?” 答案是“否”,那么我立即知道我需要非常小心自己的時(shí)間。這個(gè)問題的妙處在于標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)可以在許多不同的情況下使用它……只需發(fā)揮創(chuàng)造力并享受結(jié)果。


銷售保險(xiǎn)政策2:“如果我沒有收到標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)的來信(或收到'x'),我可以跟標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)聯(lián)系x嗎?” (允許保留)

關(guān)于這個(gè)持續(xù)存在的問題,我發(fā)現(xiàn)了三個(gè)非常有趣的觀點(diǎn):


1.如果潛在客戶沒有像他們所說的那樣回電話或請求,銷售人員會比我最初想的要多得多。

2.大量的銷售人員不想因?yàn)楹οx而“冒犯”。

3.研究表明銷售人員會提前退出。


是的 我真不敢相信!我沒有研究的所有細(xì)節(jié),因?yàn)闃?biāo)志與vi設(shè)計(jì)不需要它們。標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)需要知道的是,銷售人員至少需要五次接觸才能吸引到大多數(shù)新客戶。有趣的是,該研究表明,只有6%的銷售人員實(shí)際上在獲得交易的過程中停留了很長時(shí)間!實(shí)際上,只有大約50%的銷售人員撥打了兩個(gè)以上的電話。


兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

1.銷售人員需要準(zhǔn)備堅(jiān)持。

2.銷售人員需要允許他們堅(jiān)持下去,只要他們認(rèn)為值得追求即可。


因此,讓我們在這里為標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)解決一些問題:

問題:我稱呼它,當(dāng)前意圖與未來現(xiàn)實(shí)標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)與一個(gè)已經(jīng)一年不見的朋友在一起了。在標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)離開之前,對話如下:


標(biāo)志與vi設(shè)計(jì):“好的,我們必須經(jīng)常這樣做。我玩得很開心?!?/h3>

標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)的朋友:“當(dāng)然。我會在幾周后給標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)打電話,我們會聚在一起的!”你們倆都以為自己度過了愉快的時(shí)光,然后又會聚在一起,而有趣的是,實(shí)際上,你們倆當(dāng)時(shí)都想再次聚在一起。但是這種情況的未來現(xiàn)實(shí)與我和杰克遜五世跳舞的可能性差不多。我稱之為“當(dāng)前意圖與未來現(xiàn)實(shí)”的完美例子。我們都同意在“當(dāng)下”做事,而我們的客戶也不例外。如果我們以他們的言行為準(zhǔn),而忽略了PI vs FR,那么標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)將不得不面對成為害蟲(我只是考慮跟進(jìn))……除非標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)使用“答案”并使用“規(guī)則”進(jìn)行銷售。


解答:總是讓自己有持久性


我不在乎標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)有多信任他們,問一個(gè)問題:“我很感激Mike,如果我沒碰巧看到它,比如說在本周末結(jié)束時(shí),我會在周一給標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)一個(gè)快速提醒電話。那樣行嗎?”規(guī)則:總是假設(shè)人們不會告訴他們他們會做什么。這就是我保護(hù)自己免受遺忘保險(xiǎn)的方式。


我與許多銷售人員一起嘲笑我說:“伙計(jì),標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)聽起來很疲憊。你一定是紐約人!” (哈哈)。不…但是我在那賣了。這不是關(guān)于對他人的信任,而是關(guān)于按規(guī)則生活,以便標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)始終保護(hù)自己。因此,如果“它”沒有發(fā)生,標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)仍然會向前邁進(jìn)。然后我的跟進(jìn)電話聽起來像這樣:“琳達(dá),如果我沒有看到要競標(biāo)的產(chǎn)品列表,標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)今天要我跟進(jìn)。我知道標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)無事可做……(笑)并獲得新的承諾。”


現(xiàn)在是因?yàn)樗麄儧]有讓我也做出他們的承諾,也沒有關(guān)于我成為一個(gè)討厭的銷售人員。我不了解你,但是如果有人告訴我我有東西的話,我每次得到0.07美分,我現(xiàn)在就在牙買加退休。銷售保險(xiǎn)政策3:“接下來會發(fā)生什么?” (針對未知關(guān)閉檔位的保險(xiǎn))客戶認(rèn)為他們將要做的事情與實(shí)際需要做的事情有時(shí)是兩回完全不同的事情。


如果標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)曾經(jīng)想過要完成交易以僅聽到“我只需要得到老板的支持”,請給我一個(gè)“是的”。我聽到很多“是的”?;蛘撸拔抑恍枰獧z查我們當(dāng)前的合同,并確保沒有前進(jìn)的約束性法律義務(wù)?!笔裁??你為什么不告訴我!作為銷售人員,沒有什么比“隱藏的異議”更令人沮喪的了,一種非常有效且簡單的方法來防止這種情況的發(fā)生就是讓客戶真正考慮他們將要做的事情。經(jīng)常會有其他未被發(fā)現(xiàn)的未知障礙,這個(gè)問題可以幫助他們告訴標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)他們可能在想什么。“因此,詹妮弗,如果定價(jià)建議符合我們剛才概述的期望,接下來會發(fā)生什么?”“奔,如果該提案確實(shí)在6個(gè)月內(nèi)退還了標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)的錢,那么我們接下來會做什么?”


基本的?是。經(jīng)常做?沒有。讓他們真正地思考整個(gè)過程是不可思議的,它會告訴標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)真正的距離有多近,如果這確實(shí)是一個(gè)機(jī)會,標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)想繼續(xù)努力并努力。無論我要說的是由五個(gè)銷售人員組成的團(tuán)隊(duì)還是由500個(gè)銷售人員組成的團(tuán)隊(duì),總會有太多的專業(yè)人士在沒有全面承保的情況下進(jìn)行銷售??紤]到潛在的后果和成本,標(biāo)志與vi設(shè)計(jì)會認(rèn)為這很容易,對嗎?

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